用温暖的力量、关爱和守护,为老年群体筑起坚固防线

admin 阅读:502 2022-04-11 08:36:45 评论:0

编者按

配送小哥为了给素昧平生的老人送餐,深夜在街头疾驰;包小区、包楼栋、包户,居民区实行三级“包干”,对每一位老人嘘寒问暖;还有扛起封闭小区老人血透接送任务的志愿者、为老人跑腿配药代购的社区工作者……在疫情封控的特殊时期,当更多老人遇到生活保障和医疗需求的困难,有这样一群热心市民挺身而出,用温暖的力量、关爱和守护,为这座超大城市的老年群体筑起疫情防控的坚固防线。

为听障老人送餐 配送小哥深夜往返55公里

4月3日深夜11点,叮咚买菜配送小哥余中出现在青浦区一小区门口。身穿绿色制服的他,将手中的一袋饭菜交给了匆匆赶来的志愿者,然后启程赶回虹口区他所居住的酒店。自2020年从老家安徽来上海做骑手以来,这大概是余中送过的路程最远的一单了:从虹口区到青浦区,单程27.5公里,全程花费7个多小时,只为给一位独居的听障老人送菜。

这一单是余中自己接下来的。当天傍晚6点左右,还在送菜路上的他,接到一位叮咚用户的电话,电话那头的女士显得有些焦急。原来,她父亲由于年迈体弱,一日三餐无法自己解决,同时他也是听障人士,与外界交流很困难。平时,都是由用户本人烧好饭送到父亲家中,但近期由于小区实施封控管理,她和家人无法为父亲送饭送菜,老人已连续几天靠着一碗白米饭解决温饱。

当天,这位用户已经给父亲做好了饭菜,但快递一直无人接单。实在没有办法的她,想到前一天给她送菜的叮咚买菜小哥,于是抱着试一试的想法拨通了余中的电话。没想到,余中一口就答应了她的请求,表示结束完今天的送单,立即去她的小区取菜。

晚上7点一刻,余中从用户所在的虹口区某小区拿到饭菜,骑着电瓶车就出发了,这一单行程穿越上海多个行政区,几乎在浦西走了一条对角线。由于路程太长,车行到半路,电瓶车电量告急,他又推着车走过好几个街区才找到一个电瓶车换电站。

几乎就要赶到用户父亲小区的时候,余中发现周边2公里的道路均已封闭,他只能步行。这段路,他走了近半小时。到达小区的时候,已经是深夜11点多了。因为老人接听电话不便,联系了半个多小时,他才成功将饭菜亲手交到该小区的志愿者手中。而等他回到位于虹口区的酒店,已是第二天凌晨2点多了。

自余中接单后,这位用户一直都在表达感谢,想要给余中转账一些辛苦费,他却婉言拒绝了。

余中告诉记者,为了保证每天能按时到岗,他最近都租住在一个酒店,每天都要做一次核酸。而与他同样在叮咚买菜工作的妻子李黎平,因站点不同,两人已近一个月没有见过面了。金时族

疫情期间,叮咚买菜各站点的单量激增,所有小哥都是满负荷运转,余中马不停蹄一天大约可送近200单。等他接到站长刘旭给他的电话,他才知道,昨天晚上那位用户把他送菜的事情发在了朋友圈,引发了无数网友的转发和点赞。但他自己,却始终没有跟任何人提起这个事情,“我真的觉得这不是什么特别大的事情,在现在这个特殊时期,我们都是一家人,能帮一定要帮”。

居民区“三级”包干700名老人确保“一日一问”

突发疫情一下子对高龄老人的日常生活带来了诸多不便。针对这些特殊困难群体,金山区朱泾镇临源居委会干部迅速行动起来,主动对接帮助,做到关爱全覆盖。

“居委会领导,你好,我妻子王虎英在金山区中心医院肝胆外科住院开刀,估计4月2日出院,能否派人接她回家,或者同意我去接她?……”4月1日下午,家住临源二村29号的高汝栋托付志愿者向居委会送来一封求助信。

高汝栋老伯今年77岁,因为身体原因,已经失聪多年,与人交流听不见也回答不出,平时与外界沟通,除了依赖于妻子王虎英,就只剩下写字,如今,收到妻子可以出院的短信,心急如焚,连夜写了求助信。收到信后,居委会干部高度重视,一方面帮他联系医院,了解王虎英的情况是否具备出院条件,同时又向镇防疫指挥部汇报了相关情况,得到了“医院出具当日核酸阴性报告,即可接回”的反馈。居委会还及时对高老伯保供的食材进行了补充。“现在猪肉、绿叶菜等我们的集采集供平台比较好买,鱼肉还是有些难度,我们也是开了几个闹钟买到的。”临源居民区党总支书记徐茜说。

因需要进一步观察,王阿婆出院日期推迟到了4月3日。当天上午10点,徐茜和同事徐蕾开着车前往市六医院金山分院,为了早点见到老伴,王阿婆早早办理了出院手续在路边等待,“老头子生活起居主要靠我照顾,耳朵不好、牙不好,就怕他一个人有什么”。王阿婆一上车,就讲起了住院期间的担忧。“不要担心,现在家里不仅有爱心礼包,我们还给伯伯代买了鱼、豆腐、香蕉等,正好回去你也吃点养养身体。”将王阿婆送到住处后,居委会又对阿婆做了一回新冠肺炎抗原筛查,确认没问题才离开。

“我们居民区70岁以上老人有将近700位,许多患有一些基础性疾病,大部分人用的还是老人机,没办法加入小区的微信群,无论代配药还是代买菜都需要我们更多的辅助。”为此,自本轮疫情以来,临源居民区实行了“三级”包干制:即居委会工作人员包小区,楼组长包楼栋,青年志愿者包户,确保“一日一问一上报”健康状况及生活所需,用一张联络网架起了为老服务的“绿色通道”。金时族

除了一张网,临源还有一张卡能“助急”。居委会电话、派出所电话、各类维修电话等便民服务电话包揽其中,这张定制卡片为许多老人解了“燃眉之急”。4月4日,居委会接到了一位非本辖区居民的来电,原来,她的百岁奶奶郑金秀住在临源三村,近期与奶奶通电话,了解到奶奶测血糖的机器坏了,有些焦虑,她马上想起了这张电话卡,在收到郑阿婆孙女求助后,居委会立即联系家庭医生周玮,并一同前往郑阿婆家,测出老人家的血糖值确实偏高,嘱咐老人要按时吃药,在居委会的关注下观察2天,再上门帮她复查。

作者:徐晶卉 薄小波 通讯员殷洁如

编辑:范菁

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