350万考生参加首届中老年“防骗高考” 支付宝95后客服出的考卷亮了

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高考学子出分之际,一群平均年龄超60岁的考生也踏入了自己的考场。

7月21日,全国首届中老年“防骗高考”开考,第一批5个考点位于抚顺、嘉兴、深圳等地,线下考点及在线答题专区累计已覆盖超过350万人次

上周,河南郑州一社区组织六旬老人刷“防骗五三真题”引发热议,随后全国20余个老年社区报名申领试卷,并联合支付宝老年大学在当地组织考试,以此传递针对骗局的防范要点,帮助中老年人提高防骗意识。

据了解,这套防骗真题由支付宝客服、老年大学讲师等编写。试卷题目包括判断、选择、连线等题型,结合中老年日常生活场景,演绎拆解了中老年人常见的假冒身份、钓鱼链接、账号安全3大类10余种常见风险

该防骗真题此前也已上线支付宝答题专区,综合错题率数据显示,针对常见的骗局套路,中老年人存在以下3大安全盲点:主动给出验证码等敏感信息,轻信自称公检法提供的安全账户,点击短信中收到的陌生链接。


大多数电信诈骗套路不难识破,难的是老年群体资讯来源相对闭塞,无从获知防范要点。支付宝客服吴乾辉在嘉兴考点现场讲解,“比如7成老人都没有意识到,验证码和密码一样重要,只要记住无论如何不要告诉其他人,钱就不容易被骗走”。

杭州市公安局反欺诈中心教导员王海燕教导员介绍说:“近年来,针对老年群体的电信诈骗多发频发,骗子正是利用了中老年人的信息不对称、对智能设备的不熟悉等弱点,精心罗织骗局。通过考试的方式,可以调动老人的积极性,从而有效传递防骗常识,打破老人和社会之间的信息壁垒。”

“老人家的求助电话通常会持续40分钟,是平均求助时长的5倍,因为他们对发送、卸载等手机基础操作都不熟悉,需要从头教起”,参与出题的支付宝95后客服苏梦琪称,“我还遇到过很多老人,即便被骗走了钱也还在体谅骗子,因为骗子为了骗取老人的信任,事先会耐心陪他们聊天,给了他们很多陪伴。”

苏梦琪说,我们接电话解决老人的求助或是做防骗考试,只能起到提醒的作用。希望作为子女,大家都能多和自己的父母沟通,耐心和陪伴才是给老人最好的防骗教育。

据悉,支付宝客服还将作为各地“防骗高考”的特邀讲师,走进全国100个社区,让1000万中老年人能够安全地享受数字生活带来的便捷。

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本篇文章来源于微信公众号: 中年老年晚年离退大本营

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