老年微信的孤独

最近半年,我家两位老人应家里儿女的要求,总算顺应时代——用上了微信,之前两位老人就会用QQ(电脑上),平日无聊时就用电脑打打麻将,股市还行的时候还能看看K线。但这智能手机还是头一遭,从原来的诺基亚换到智能手机两位老人可谓是意见频频。
“这手机连键盘都么有,难看死了!”
“这手机咋用不到一天就没电了!”
“你看!我咋戳它都没反应?!”(用指甲猛戳中)
......
但自从教会了他们微信,这些碎碎念就同水蒸气般突然消失在空气中。在这之前两位也偶尔也会和我用电脑上的QQ视频,但整个过程颇为繁琐不但要插麦克风还要连摄像头,而在用微信只需在手机上点几下就可以搞定,不可谓不方便。
就在我们以此举不但方便了老人,还弘扬了中国民族勤俭节约的美好品德而洋洋得意之时(手机是我们用罢退休的),却不知“麻烦”已然潜藏在暗处。
自从两位开始使用微信以后,除了越来越频繁的视频通话需求,时常会收到这样的消息:
【不管你的子女多大,都发给他们看看吧!越早看越受益!】
【晚上吃它,等于自杀,别在慢性服毒!】(没错是“在”不是“再”)
【美国正式宣布了:转基因食品还有严重毒素!】

<老年人的朋友圈>
作为一个同样和文字打交道的人,我仔细观察了一下这些文章,得出此类文章的几个共性:
1、 标题煽动力极强,通常带有一个或多个感叹号(!!!!
2、 题材一般和食品或爱国有关
3、 没有论证过程,即只有结论没有依据。如“奥运会运动员都不吃转基因,你也不能吃”,这句话即没有运动员不吃的图片,也没有数据支持,根本无法得出结论
联想到频发的老年人微信诈骗和传销案,这些转发的内容不得不让我严肃起来,根据过往经验,我知道如果直接告诉他们这些公众号发布的消息并不真实,是不会有效果的。于是我试通过图旁敲侧击,告诉他们“兼听则明,偏信则暗”,但依旧迎来一句“我们懂的比你多,你不要管”。
绝望的我试图求助朋友,却得知大家也对此事颇为苦恼,没有好的解决方法。


<以民族大业为幌子的传销群>

<微信群为了诈骗伪造红头文件>
了解老年人的网络世界

根据CNNIC的数据显示,2017年与2016相比,40岁以上的网络用户由23.1%增长到24.7%,同比增长1.6%,这个数字意味着16至17年有100万以上的老年人开始使用网络。而微信高达85.8%的使用率意味着微信成为老年人获取消息重要的一环。

<数据来源——七麦数据>
以在微信小程序中爆火的app[小年糕+]为例,即使在apple store中也曾经冲到过TOP17。[小年糕+]是一款简单易上手的影集制作软件,而每天着迷于把玩手机的你在长辈向你发过来小年糕的影集链接之前甚至对这款软件一无所知。
深圳大学传播学教授周裕琼一项针对老年人使用微信的调查中,有67%的老年受访者看过《央视沉痛发声:再不养生就完了!》而看后的转发率高达28%。
由于老年人所处的时代原因,对媒体的信任度较高。不少老年人不具备数据时代的基本信息素养,面对纷乱的网络假消息,老年人基本会选择全盘相信。而更关心养生这一特质,让保健品营销瞄准了这一年长但“稚嫩”的网络群体。

这样的情况并不难理解,子女在外打拼,有闲有钱,除了跳广场舞和打麻将没有其他爱好的老年人们,面对保健品推销员一口一个“爸”、“妈”自然只能缴械投降。
除了微信,网络对于老年人的第二大应用场景可能是搜索引擎
2009年4月9日百度为了帮厨中老年用户了解互联网推出了“百度老年搜索”,但CNNIC在09年对百度老年的评价:“无法让人满意”
按普通的想法,既然是老年搜索,搜索结果理应和老年人相关,但是,在第一页的10条搜索结果中,第一条来自“百度知道”,是关于一个16岁的小妹妹“生长痛”的帖子;第二条也是一个关于生长痛的页面;第三条直接是一个产品供求信息。真正和老年人“腿疼”相关的信息只有两条,分别排在第六和第八位。这样的结果,坦率的说,无法让人满意。
时隔9年百度老年搜索应该可以让人满意了吧?
如果你这样以为那就大错特错了!
打开百度老年搜索,搜索关键词“胃痛”,可以看到前四条都是广告。

<满满广告的“百度老年搜索”>
孤独,是老年人被假消息所迷惑的另一重大原因,调查显示,老年人使用微信遭遇困难时通常的求助对象是自己的儿女和孙儿女。这样的情况并非是他们不懂得使用网络搜索,而是想借用学习的机会来和儿女互动。
不具备基本的网络信息素养和糟糕的互联网环境是导致老年人深陷网络假消息的根源,但老年人向儿女转发微信上的一部分假消息,实际上是对自己子女的关心。
面对这种情况,除了呼吁增加网络消息的审查力度,更多的关心老人,消除老人的孤独感可能是帮助他们摆脱假消息更加有效的方法。
看着手机中的号码,我开始沉思:究竟多久,没有主动联系过老人了?

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。