老年人正在悄悄入局双十一,看好爸妈的钱包!
摘要:一直以来,年轻人始终占据着消费的C位。无论是线上还是线下,传统还是新品牌,各大商家纷纷加入“年轻人争夺战”,Z世代成为市场上的“香饽饽”。与之相对应的,是数量庞大却被列为“非优质用户”的老年群体。这群人被划分到“下沉市场”,游离在各大商家的触角边缘。但是,随着中国人口结构呈现老龄化发展趋势,以老年用户为主体的“银发经济”正在加速崛起。艾媒咨询《2021中国银发经济行业调研报告》显示,2016—2020年间,中国银发经济市场规模持续上升,2020年已达5.4万亿元,较2019年增加了1.1万亿元,...
想“收割”银发族其实不容易
阿里《老年人数字生活报告》调研发现,老年人在线上购物遇到问题选择放弃的比例高达 50%,放弃的主要原因是认为网购流程过于复杂或操作便利性不足。
(图片来自第一时间)
电商平台“适老化”改造快马加鞭
天猫双11上线“长辈会场”
今年的天猫双11,堪称银发族的“快乐星球”。继专属长辈模式之后,现在又有了专属的“长辈会场”。
10月25日,天猫双11正式上线“长辈会场”。使用淘宝长辈模式的银发族,可以从首页显著的入口,一键进入该会场。
双11长辈会场的页面属于“极简风格”,页面上少有其他元素。特点是足够“大”,商品图和商品名都做了放大处理,有利于银发族快速、准确地了解商品信息。
除此之外,长辈会场还特地上线了 “大家都在买”商品清单,按照7天累计销量推荐商品,每日更新。
由此观之,在抢夺中老年用户上,这个双11淘宝可谓是“费尽心机”。
毕竟,在年轻群体获客成本越来越高的当下,开发银发经济市场、激活老年群体的的线上消费需求,获客成本相对较低。
最后
小编认为,银发经济的发展,不仅关系着老年人的生活质量,也是国民经济扩内需、促消费的重要内容。
在未来相当长的一段时间内,“银发经济”势必会成为经济发展的全新增长点。而对于竞争激烈的电商行业来说,如何抢占老年消费群体也将成为“必修课”!
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