小心直播间“情感大戏”套牢老年人

最近，扬子晚报/紫牛新闻记者接到不少中老年消费者的电话。62岁张女士告诉记者，去年脚受伤，在家待着无意中翻到情感主播二晨的直播，说在甘肃山里挖到一箱子宝贝，好奇“入坑”以后，在直播间花了两万多元。后来听说都是演的，退货难，因为老年人也不太会操作。

在消费者口中，拼凑出直播间里上演的系列“情感大戏”：身价不菲的“大老板”杜康抛妻弃子，主播二晨为帮被抛弃的杜康妻子伸张正义，带着一帮人去找杜康讨要说法。二晨拿着手机全程直播，在桌子底下、窗帘后等发现杜康的情人。待杜康登场，两拨人在直播间互相指责。

一位赵姓阿姨告诉记者，“二晨是真正地解决家庭矛盾，我们都信以为真了，不知道是演戏啊！”堪比爆款剧的热度，主播的正义人设深入人心，在情感带入的催化下，剧中人的穿戴、开的金店、玉器店，植入卖货顺理成章被粉丝接受，“家人福利你信吗？来不及多想，大家都说要上车”。

在阿姨们的讲述中，完美剧情与卖货相结合，由团队“洗脑”来完成。二晨和女友沈一涵、还有徒弟们轮番上阵，不同时段的直播占据了老年人的生活。一位阿姨说，团队错开时间直播，让沉迷其中的老年人转战几个直播间，卖货卖到半夜三点多，“不让老年人睡觉，欺骗让你的心灵得不到安抚，导致好多老年人现在走出来都感觉很痛苦。”

比如剧情就涉及，杜康买通沈一涵的助理。面对助理的“叛变”，主播又开始卖货，甩卖好货的差价，都从杜康给沈一涵助理的卡里出。赵阿姨说，自己也买了一双鞋，发现质量不好就退了。

还有阿姨告诉记者，去年6月看二晨直播，去东北处理情感问题，其主人公是开玉店的。“跟着花了1700多块买玉器，几十块钱的项链打开就是散的，塑料玉珠子。手镯听说是胶粘的，对人体有害，我就给砸了。好多都扔了，除了一套玉壶，也不敢让家人知道。”

被阿姨们提及的情感主播不止二晨，还有清河李哥、冰哥珠宝、四川可乐、远方有声，、冰城大鹏等等。一位来自江苏盐城的70多岁阿姨哭诉说，自己是残疾人，不拿工资，家里情况并不好，被主播间里的故事打动，花了一万多块买了《清明上河图》等“传家宝”等物，如今维权无门。

情感主播拥有卖货资质吗？短短几个月，情感主播二晨在与电商沈一涵“强强联合”后，粉丝涨至3600万，这对情侣的订婚直播也割了两场韭菜。但他们是真情侣吗？

在诱导消费、夸大宣传的指引下，卖2000万的货，有的主播一场直播纯利润竟然高达1800万。而老年人之所以深信不疑，除了剧情带入，还与水军造势有关。“进去你感觉是假的，但是有一千个人说是真的，你就觉得是真的了。”jinshizu.com

二晨直播间的演员刘娅因为受不了良心谴责，目前已经辞演，但揭开真相也面临压力。她说，消费者看到的所谓“挖宝”，其实是“两个小时前埋进地里的东西，直播时挖出来说成是古董卖”。演白玉兰的人是刘娅同学，“她找的我，说演直播剧。她当时跟我说，一场直播到手400元。”但回家后被大家骂，这是二晨直播间的“坏女人”刘梅，还接到二晨公司的人打来电话，签了保密协议，不能把直播间的真相说出去，否则就等着接律师函。

目前，济南市槐荫区市场监督管理局工作人员表示接到不少二晨直播间购物的投诉举报，经协调已给大部分消费者退货。3月17日，国务院新闻办公室公布了2022年“清朗”系列专项行动十大重点任务，其中提及，坚决遏制收割老年人流量，实施营销诈骗。此前，“假靳东”们骗中老年粉丝案曾轰动全国，当时网友在短视频平台上检索关键词“靳东”或“东弟”，发现许多账号使用同样的手段迷惑女性群体，这些假冒账号不仅会欺骗粉丝的感情，还会通过理财、卖货等方式来盈利，暴露出社交网络管理混乱，今年还将重点打击通过炮制低俗情感剧情，收割老年人的流量，实施营销诈骗的行为。

还要提醒消费者要理性消费，在直播间购物时，不要盲目相信主播带的货。购物时需注意保留相关证据，依法维权。