上海警方承诺：全力解决老人等困难群体急难愁盼问题

上海警方承诺：尽全力解决老人等困难群体生活、用药、治病的急难愁盼问题

“民警又来帮我送热菜热饭了，侬不要担心了。”挂掉住在浦江镇的女儿电话，周老伯匆匆打开门。门外，虹口公安分局曲阳路派出所的民警董瑞和朱嘉怡提着打包好的热菜热饭。“爷叔侬尽管吃哦，明朝阿拉还会来送的。”董瑞一边招呼，一边把饭菜放在餐桌上，香气在房内弥漫。

上海警方今天上午表示，全体民警要在抗疫工作中纾民困、解民忧，配合社区干部高度关注各类困难群体，特别是对高龄独居老人，不漏一户、不落一人，尽全力帮助或协调有关部门解决他们面临的生活、用药、治病等实际困难。

每天都为老人送上热菜热饭

4月1日上午，浦西区域封控首日。曲阳路派出所民警董瑞在社区走访时了解到，周老伯和周阿婆是一对盲人老夫妇，平日生活饮食都是由家政人员负责。封控后家政人员无法上门，老两口的一日三餐成了问题。

“再怎么样，也不能让老人饿着。”董瑞和所领导商议后，决定让老人在派出所搭伙，每天安排人将热饭热菜送上门，不仅确保营养，也保证安全。

虹口区有独居老人1.6万余人，其中80岁以上占35%。全市新一轮核酸检测开始后，虹口公安分局所有派出所都成立了“助老先锋队”，以结对帮扶的形式，尽全力解决独居老人的生活困难。他们一方面配合街道、居委干部将生活必需品第一时间送到老人家中，另一方面通过点对点联系的方式，为独居老人提供24小时援助服务，解决各类困难和求助。

帮老人提前打印核酸采样码

“最近核酸检测比较频繁，没有智能手机的独居老人怎样顺利采样？”金山公安分局枫泾派出所民警金杰想了个办法。

金杰是枫泾镇和平居委会社区民警兼党总支副书记，管理的社区有60岁以上老人近900人，高龄独居老人40余名。老年人大多没有智能手机，核酸检测采样登记成了难题。

金杰决定对老人统一管理，和居委会一起提前为他们设置好核酸采样码并打印出来，由志愿者上门送到老人手中。同时，为行动不便的老人开辟“绿色通道”，由民警拿着采样码、带着志愿者及医护人员上门采样。

4月4日这天，上海在全市范围开展一轮核酸检测，80多岁的蒋阿婆和其他老人一起，在金杰和居委干部的帮助下，短时间内就顺利完成了采样。“小金就像我们独居老人的儿子，很贴心。”蒋阿婆道出心声。

为危急病患开辟生命通道

“能不能帮帮我家老头子，他急需做血透，但我实在搀不动他”。4月3日下午，浦东公安分局花木派出所接到孙老太焦急的求助电话，电话里老人急促的喘息声清晰可闻。

派出所副所长王焕彬马上带领民警顾禹稼、高锦杰穿着防护服来到小区。孙老太的老伴体重170多斤，又住在没有电梯的5楼。“下楼是个大问题，但就算一步步背下楼，也要让老人及时得到救治。”王焕彬一边协调医院，一边和其他民警、居委干部一起肩背手托，合力将老人安全送到楼下，扶上警车，第一时间送到医院血透。老人最终转危为安。

4月5日下午，崇明公安分局陈家镇派出所接到报警求助：范先生母亲独居崇明且身患重病，每天都要服用抗癌药物，但最近断药了。家住普陀的范先生备好药，却无法送到母亲手上，只能求助警方。派出所马上安排民警莫志辉驱车前往取药，及时将救命药安全送达。

4月1日，普陀警方也接到百岁老人温阿婆的求助：她一直服用一款特效药控制病情，药吃完后，家住静安区的女儿却因封闭管理无法送药。长寿路派出所民警丁磊铭二话不说，马上驾车取药后送到了温阿婆家。

上海警方承诺，将在做好警务工作同时，尽全力解决群众的急难愁盼问题，对每名群众的报警求助，都将想方设法帮助或协调有关部门解决。让市民群众在冰冷的疫情下感受到城市的温度。

特约通讯员 忻文轲 新民晚报记者 潘高峰

来源： 新民晚报