消息来源：澎湃新闻 上海网络辟谣

昨天（4月9日），网络上流传着一段东湾小区业主殴打江苏医疗队队员的视频。对此，上海市公安局发布一则警情通报。

经警方初步调查，系居民与楼组长发生纠纷，身穿大白防护服的居委干部上前调解时被误撞倒地，此时正在封闭小区内为居民做核酸检测的江苏医务人员上前救助，并非网传江苏医务人员被打。目前，涉事人员身体均无碍，案件正在进一步调查中。

△网传聊天截图

救护车送医遭拒？

系就诊结束交通工具未落实

院方出借治疗床

4月9日，有网友在微博上发布消息称：救护车把病人拉到同济大学附属同济医院门口，但医院不让病人进。

网友拍摄的视频显示：一患者家属追120车时摔倒在地。

△网传视频截图

记者向同济大学附属同济医院求证。院方表示，不存在这样的情况。

经核实，是一名患者于4月7日凌晨4:30左右，因腰痛伴双下肢疼痛麻木一月余来该院就诊，医院按照流程及时进行诊疗，初步考虑为肿瘤转移所致，经过对症治疗后，患者同意回家，因交通工具未能及时落实，患者要强行把医院治疗床拖回家，联防队员上前与其解释、沟通、安抚。在这个过程中，患者情绪较激动，追赶一辆入院的120救护车，随后摔倒。

医院方面充分考虑到患者的实际困难，答应借给他治疗床，以方便患者回家，患者及家属表示认可后自愿离去。

江苏建湖驰援物资被上海用作团购销售？

建湖农业局澄清

近日，一些短视频平台热议一则视频内容。视频画面显示，有市民在松江区泗泾镇润江花苑小区，发现了贴有建湖县优质农产品驰援大上海标签的物资，并质疑为何驰援物资被用来做团购商品。

对此，上海辟谣平台从松江区相关部门获悉，经警方调查，润江花苑小区团购产品系泗泾镇直接联系建湖县采购，有两节集装箱，其中只有10吨包菜为政府捐赠物资，网民将驰援物资理解为救援物资。

4月9日，江苏省建湖县农业局也发布了相关证明，具体如下：

建湖县庆丰镇的盐城市徐氏农业发展有限公司于4月6由盐城铁路运输两节集装箱装载蔬菜由盐城发往上海，两节集装箱内只有10吨包菜为政府捐赠物资，其余的蔬菜是盐城市徐氏农业发展有限公司基地自产发往上海销售的。

江西老人来沪就医露宿街头？

老人找到了

同样，这几天网上还有一段有关医院和患者之间的视频被热传。视频显示，一名从江西到上海来看病的老人因为疫情流落街头，靠好心人给的食物而生活。有网友说，老人是被长海医院赶出来流落街头。

对此，长海医院回应说，老人本来打算等疫情过去后，到长海医院检查身体，再回老家。金时族

老人来沪就医被困

老人说，自己姓王，来自南昌，今年69岁。他平时不太和亲友往来，长期在外打零工。

近几年，他时常感到心悸，因为有过脑梗，腿脚也不方便，渐渐就干不了太多工作。2021年12月，他从无锡来上海看病。医生告诉他，他的情况不严重，之后他便一直租住在医院附近的一家旅馆里。

前几天，他已准备投宿到上海的朋友家中，从医院出来后，因浦西封控，老人不仅没有交通工具可以离开，朋友家也因被封控了。更糟糕的是，之前他的钱包被偷，身份证和手机都掉了。只能等疫情过后再考虑补办证件。这几天，他就依靠着一位开餐馆的江西老乡解决吃饭问题。

关于网上这段被热传的视频，老人说，是一个热心人看到他睡在路边，给了他一些东西吃。没想到会被录成视频。实际上，他最近并没有看病，准备等疫情过去后，再去长海医院检查一下，然后回老家。老人还说，他的身体状况还可以，不好意思再给大家添麻烦了。

民警接到求助后护送老人就医

据长海医院介绍，4月8日下午发现网传视频后，医院工作人员联系了视频拍摄者询问老人所在位置，但未得到答复。根据视频画面内容，长海医院、虹口救助站、虹口公安分局北外滩派出所一道在四川北路海宁路路口找到该名老人，并提供了救济物资。虹口救助站和长海医院向老人提出救济和入院救治的想法，均被老人婉拒。

4月9日凌晨，民警在位于昆山路西街路口附近的长凳上找到了这名老人。得知老人的情况后，民警与医院取得了联系，得到了院方愿意收治的答复，老人却因为担心住院费用过高，坚持不肯入院。在民警劝说下，最终老人入住医院，但同时也提出了一个条件——需要民警陪同一起前往医院。同时，长海医院开辟绿色通道，安排120救护车赶到现场。

老人的接诊医生周医生介绍，老人除右膝关节陈旧性伤情导致行动不便外，其他并无大碍，老人所描述的心悸的症状可能是由于伴有轻度的心肌缺血症状，并无严重的心脏病。后续医院将免费给予对症治疗。

传播武警将接管上海社区

谣言的微信群组被封停

为进一步加大对圈群涉疫谣言信息打击力度，4月8日，上海网信办通过网信上海发布《关于进一步查处网络圈群造谣行为的公告》，明确将联合公安等部门对谣言制造者、蓄意传播谣言者一追到底、依法惩处。

同时对于一些恶意传播谣言的群组，网信部门也将依法作出处理。公告发出后，大量网民纷纷支持，要求网信部门严惩造谣传谣者、净化网络环境。

目前，针对前期已公开辟谣的武警将接管上海社区明天上海暂停所有团购两则虚假信息，经与公安部门联合溯源调查，已查实散播以上谣言信息的网络群组和人员。依据互联网相关法律法规，已协调相关部门对连飞互帮互助团购群等四个群组予以封停（后附），对首发谣言的微信个人用户予以处罚。金时族

为加大对涉疫谣言的打击力度，上海公安部门已依法对自行编造以上虚假信息的周某某（男，35岁）、支某（女，49岁）的违法行为展开调查，将进一步依法依规处理。

互联网不是法外之地、舆论飞地，网络环境的清朗需要每个网民共同努力。上海网信办再次强调，当前我市疫情防控形势严峻复杂，团结一心、众志成城的网络舆论生态至关重要。广大网民在微信圈群、微博等社交媒体上发布或转发涉疫信息时，一定要以权威部门发布的信息为准，不要成为谣言传播的推手，更不得编造谣言、无事生非、哗众取宠。上海网信办将切实履行属地管理责任，继续加大互联网谣言信息整治力度。欢迎广大网民据实举报，共同维护良好的网络舆论生态。金时族

上海市互联网违法和不良信息举报中心举报网站：

http://www.shjbzx.cn/

封停传播武警将接管上海社区虚假信息的3个群组

1. 微信群连飞互帮互助团购群

2. 微信群昱星家园东区二四班交流群

3. 微信群上海第三针咨询以及其他活动福利群

封停传播明天开始所有团购都暂停了虚假信息的1个群组

4.微信群麻将搭子

与上海疫情有关的很多谣言

是这样诞生的

近日，上海辟谣平台每天都能收到网友提供的辟谣线索。很多网友说，有些信息看起来不像真的，但又找不到权威解释，希望上海辟谣平台核实澄清。上海辟谣平台在查证的同时，也在分析这些谣言的诞生传播过程。

只是猜测断章取义

群聊的截屏只能表示聊天内容的一部分，这就给了极少数好事之徒断章取义的机会。网友们在发布信息时，尤其是猜测事情缘由时，也应当更加谨慎一些，避免被人利用。

上海辟谣平台发现，随意发布猜测消息是引发谣言的原因之一。

4月6日和7日，上海在全市范围内开展核酸检测或抗原检测。4月6日，记者所在的小区正进行核酸检测。在三分之二的小区居民完成检测后，居民群里突然出现物业的通知，今日核酸检测结束，医生刚刚接到通知，全部暂停，没下楼的居民不用再下楼了。这下，居民群里疑问丛生，但对于大家的这些问题，物业和业委会都答不上来。

此时，有居民突然称：因为××中心医院的医护集体感染了，所以医生被紧急撤回。这一结论立刻引发其他居民担心。但官方渠道没有发布以上信息，当天为小区服务的也不是××中心医院的医护人员。金时族

接着，有居民在了解情况后表示，不少地区都有分批检测的情况，可能与医护人员工作的时间长短有关。物业和业委会也随即安抚居民，表示没有医护人员集体感染的情况，并将及时通报后续安排。此时，那名表示医护集体感染的居民才表示，这只是他猜测的结果。

从上海辟谣平台近日澄清的谣言看，不少谣言正是来自猜测，尤其是群聊中的猜测。例如，此前有谣言称‘大白’驻守上海某小区两棵树。后经查证，谣言缘自小区某业主将个人猜测发入了聊天群，然后被截屏传播。

善意提醒难说善意

合理想象善意提醒热心帮助等都不能成为造谣或传谣的理由。在传播或转发提醒类、求助类信息时，建议了解一下前因后果，避免在无意中成为造谣者或传谣者。

还有一些谣言与合理想象有关。

某食品企业最近就被卷入一则因合理想象而产生的谣言：这家企业为保供开通了团购服务，一位团购业务联系人为了提高与小区团长对接效率，取消了私聊，将团长添加入群聊。此后，就出现了一张团长转账后被拉黑的聊天记录截屏。有网友在转发这张截屏时，加入了类似已经报案了，骗了不止一个小区的评论，引发市民关注。

在上海辟谣平台澄清事实后，添加已经报案了，骗了不止一个小区等评论的转发者也主动进行了解释。他们表示，添加这些内容的本意是想提醒别人注意团购渠道，而不是攻击相关企业。可是，很多网友指出，这类带有评判性质的提醒并不客观，不仅不能发挥提醒作用，反而引发误解，催生谣言。

在非常时期

不少善意都可能被误读

有一个案例：有读者告诉上海辟谣平台，在小区群中看到居民反映，小区内一名独居老人与基层干部、志愿者产生纠纷，强烈表示要出门买菜。居民们觉得老人可能不会线上抢菜，决定发起关爱独居老人行动。

这时，有了解实情的人告诉居民，小区内所有的独居老人都已由居委会登记，安排专人或志愿者对接服务，那名吵着要出去买菜的老人不是因为买不到菜，而是不放心别人帮忙采购，坚持要自己出门。那名读者说，幸好小区邻里之间关系一直和睦，而且有人说明了情况，否则，如果有人拍下老人与基层干部、志愿者发生争执的视频，再加上类似独居老人不会抢菜求助无门，帮帮他的文字说明，是不是也传播了谣言。

亲密关系博取信赖

很多网友都倾向于相信各种自称来自亲密关系的传言。究其根本，是因为造谣者也知道亲密关系更容易博取人们的信赖。

还有一些与市民生活息息相关的谣言，出自各种经不起推敲的亲密关系。金时族

近日与我妹妹的朋友有关的两条谣言就颇为典型：一条称我妹妹的朋友因接受不了孩子独自隔离治疗，自杀了；另一条称我妹妹的朋友因孩子高烧死亡，自杀了。经过核查，两条消息均为谣言。其中的第一条是网友将道听途说的消息编造成朋友的事情与姐姐分享，又被姐姐以我妹妹的朋友的经历加以传播。这两名网友已被警方批评教育。

而后一条谣言则将姐妹俩的对话再加工，成为一段新谣言。

虽然以上谣言已被澄清，但上海辟谣平台在梳理谣言线索时发现，很多网友都倾向于相信各种自称来自亲密关系的传言。例如，有一则并不可靠的防疫提醒谣言，自2020年新冠肺炎疫情发生后，就以亲戚的孩子同学的亲外甥邻居的医生朋友等发布者身份，在圈群传播，但传播内容基本一致，而且每次都被辟谣。

类似的情况在最近出现的上海涉疫谣言中不罕见，尤其是近日与各社区是否解封相关的谣言频繁出现，发布者大多是我的同事我的朋友乃至发布者本人。从调查看，有相当一部分造谣者只是为了出于博关注、博眼球，甚至炫耀自己的原因而胡编乱造。

移花接木惯用手段

移花接木、张冠李戴等现象在视频谣言中颇为普遍。这类视频的发布者并不能拿出令人信服的我在现场由我拍摄的证据。网友看到这类视频，需多留一个心眼，查看一下发布渠道，避免被误导。

在核查、求证的过程中，上海辟谣平台也遇到很多有正义感的市民，主动提供谣言线索，并通过投诉、举报发布者、发布平台的方式，向谣言说不。

例如，上海一小区居民向上海辟谣平台提供了一个案例：他们在进行核酸检测筛查时，注意到志愿者清早就上岗服务。小区居民拍摄了相关视频并发布在社交平台上，同时还注上了向志愿者表示感谢的文字。

没想到，有自媒体将小区居民拍摄的视频与警方通报的一男子维护核酸检测秩序与人发生肢体冲突的信息嫁接在一起。小区居民非常愤慨：我们小区的‘大白’很认真，居民很配合，检测秩序很好，而且我们发布的视频写清了感谢之意，为什么要盗用曲解？

他们还发现，视频被自媒体嫁接使用后，又被进一步扩散，所以向上海辟谣平台求助，并向发布平台举报。目前，上海辟谣平台已督促相关平台删除视频。

上海辟谣平台发现，移花接木、张冠李戴等现象在视频谣言中颇为普遍。这类视频的发布者并不能拿出令人信服的我在现场由我拍摄的证据；相反，相关视频的清晰度、完整性都与正常拍摄有很大的差异。因此，建议网友在看到视频类信息时，多留一个心眼，查看一下发布渠道，避免被误导。金时族

抗疫初期，社会就有共识，要谨防谣言造成的次生疫情，不能让谣言破坏防控大局。

4月6日，中共上海市委在《致全市共产党员的公开信》中号召：我们的党员同志要发出好声音、传播正能量……对干扰和破坏抗疫大局的各种行为要敢于亮剑、敢于斗争，对各种噪音、杂音特别是谣言要主动发声、澄清是非，凝聚众志成城、共克时艰的强大力量。上海辟谣平台呼吁，面对各种真假难辨的信息，市民不要随意猜测、不要随意转发，避免为谣言滋生提供机会；党员更要带头，多关注权威平台、权威信息，对已经澄清的谣言要主动向身边人说明、及时举报，为战疫营造清朗的网络空间。

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