合阳县伯特利养老服务院院长李麦芳孝老爱亲先进事迹

原标题：合阳县伯特利养老服务院院长李麦芳孝老爱亲先进事迹

三秦文明风（作者宗为民）李麦芳，女，1973年11月出生，合阳县王村镇北王村人，专业养老护理员，现为合阳县伯特利养老服务院院长，伯特利家政服务有限公司总经理，合阳县第十届政协会员。多年来，她以认真执着的精神、细心负责的态度、专业精湛的服务，全力照顾来院的每一位老人，深得老人和家属的一致称赞。2016年，被县妇联评为巾帼创业之星；2017年，被县委、县政府授予创业之星；2019年，荣获陕西省巾帼家政服务技能大赛优秀奖；2020年，被共青团陕西省委授予陕西助力教育扶贫慈善公益活动爱心大使；2021年，被县文明委评为合阳好人，典型事迹入选《全国先进模范事迹汇编》一书。

下定决心源于感恩善念一瞬间

早在2013年，在西安工运学院的李麦芳便有机会接触到了家政服务和养老护理专业业务培训。培训合格后，她首先在县里创办了家政服务公司，在县妇联和人社局的关心扶持下，她经常参与全县月嫂和养老护理业务培训，自己获得了较大成长，企业也很快步入了正轨，与县内多家煤矿企业签订长期服务协议。

怀着对党和政府的感恩之心，她决定再投资一所养老院，以实际行动助力合阳脱贫攻坚，带动身边出门不便、缺少特长的妇女姐妹们共同创业，通过家政公司和养老院，她先后吸纳本县贫困劳动力30多人，为贫困人口就地就业、脱贫攻坚发挥了积极作用。

随着经济社会发展速度的日益加快，社会分工逐步向精细化、专业化方向迈进。在她的带动下，越来越多的人开始认识到专业化养老机构的优越性和先进性，纷纷将自理能力较低的老人送进了养老院，享受专业的社会养老服务。

只要听到全县什么地方有特别困难的特殊老人，他都会抽挤时间，亲自去看望和慰问，竭尽所能，为他们指明发展的道路，帮助他们渡过眼前的难关。

打动人心全凭精诚服务能吃苦

给老人积福、为家庭解难、替儿女尽孝、帮政府分忧这 20个字说起来简单，做起来却并不容易。

在养老院里，李麦芳总是每天晚上睡地最迟，早上起得最早的那个人。作为负责人，她必须全力以赴保证所有入住老人和家属的满意和放心。在她看来，这与其说是一份赚钱的职业，不如说是一份崇高的事业，一份珍贵的信任，一份虔诚的托付。

老人们有什么头疼脑热不舒服，她总是第一时间到，并给予儿女般无微不至的照顾。为了督促老人们加强锻炼，有时候她也很严肃，但是从老人们的眼神里我们完全能够读懂她给了所有的老人们儿女般的温暖。

曹稳现老人的儿子儿媳白天忙着上班、接送两个孩子，晚上还要管孩子写作业，每天的生活压力可想而知。从2016年开始，老人不幸患上老年痴呆症，经常在冬季后半夜一个人悄然离家，不知不觉中便来到了金水沟大桥。儿子和儿媳先后多次半夜发动亲朋四处寻找老人，既着急又担心。最后，实在没有办法，经过多方考察，才将老人送到了伯特利养老院，在院长李麦芳和工作人员的照料下，他们终于可以安心工作、静心管娃，一有机会他们便开车看望父亲，给他送吃送穿。通过长期观察，对养老院的服务非常满意，有什么好吃的就拿来和老人们一起分享，俨然把自己当成这里的一员了。jinshizu.com

这里的工作人员细致且周到，我在这儿过得很好，吃地好，睡地好，心情也很好，身体也比以前硬朗多了！说实话，亲生女儿都照顾不到这份上！。户籍在澄城县冯远镇的老人李秀婷高兴地说。每次当李麦芳为她换洗衣物时，老人总是悄声祈祷不敢把我娃臭了。

原来，李秀婷老人刚入院的时候，因患骨质增生、脑梗，栽了一跤，浑身有4处伤疤，膝盖上的大疤溃烂起癃，手背就像烂了的葡萄皮，身上的臭味很大，工作人员不敢接近，医院护理的费用又太高。所以，每次更换药物都是李麦芳亲自动手。为了战胜自己，她都是一边为自己唱歌壮胆，一边为老人擦洗包扎伤口。就这样，两个月下来，老人的伤口愈合了，身体上的异味消除了，手上的皮肤跟换了个人似的。

你这是因为长期熬夜导致的肝火旺盛，口腔溃疡，一定要注意多休息，保护好身体。医生时常告诫她。

无愧我心纵然赔钱贴补还得干

为了开办养老院，为了让每一个老人有尊严、有体面的活着。她先后变卖了车库、单元房，还从银行借了款，生活的压力本身就很大。按理说，照料老人是一件十分辛苦的事情，正常人一般不会拖欠费用的。但是，偏偏有一些人让她左右为难。

2019年3月29日，养老院来了一位特殊的老人——合阳县王村镇张家河村二组的温某乾，属于建档立卡贫困户。老人的儿子因为自己照顾不了，所以将老人送到了伯特利养老院。老人入院时，因为患有脑梗和低血压等病，已经是左边身子半身不遂，言语不清，与人交流只能通过摇头点头来表示，吃喝拉撒全都要在床上料理，因为这种情况的照料难度很大，所以确定了2100元/月的护理标准，老人的儿子只交第一个月2000元的费用，从此便杳无音讯，再也联系不上。

要是放到一般的养老院，肯定会通过公安想方设法联系家属，并把老人送回他们的村子，看村里或者镇上怎么解决。但她思前想后总觉得那样做不合适，因为这与当初开办养老院的初衷是格格不入的，如果那样做了，既与社会道义不符，也是对老人最大的伤害。jinshizu.com

于是，李麦芳她毅然决定带领工作人员，认真负责，细心照料，丝毫没有慢待，从老人入住直到去世，前前后后共一年零七个月，570多天时间，老人感冒了，它及时为老人服药；老人脑梗严重了，她请医生给老人挂吊针；老人去世了，她雇车送老人回家等，总共花费将近4万元。经过多次找村里，村里只给解决了6000多元，连欠款的零头都不够。

沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。李麦芳将带领她的团队，在合阳社会养老的征程上，执着奋斗不停歇，披荆斩棘开新局。返回搜狐，查看更多

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