守护老人们“疫”下生活安然无恙,他们一呼就应
徐阿姨,身体好吗,有吃的吗?老伯伯,不要急,我现在就去帮你要的药买回来!……在静安区天目西路街道,有一大批关爱员、送餐员、配药员等为老服务工作者,自社区封控管理以来,他们整天穿梭于小区、楼栋的每个角落,时刻关心着辖区内有特殊需求的高龄老年居民,确保老人们疫下生活安然无恙。
图说:天目西路街道有一大批为老服务工作者,时刻关心帮助辖区内有特殊需求的高龄老年居民解决各方面的困难 街道供图(下同)
为满足辖区内部分刚需老年人在疫情期间的用餐需求,天目西路街道社区长者食堂保留了外送服务,优先保障社区高龄老人、孤寡老人、独居老人、双残老人等需要政府特殊照顾的家庭,日均送餐170余客。3月27日晚,送餐员吴师傅在得知自家小区可能被封闭后,连夜从浦东航头赶到了街道寄宿,从27日起至今,坚持每天为辖区老年人送餐。送好老人的每一餐,是我的职责。这是吴师傅向亲友解释有家不归的唯一理由。
同样,为了确保老年餐不停歇,社区长者食堂的部分厨师和工作人员也在街道寄宿了二十余日,一周7天24小时待命,千方百计联系采购食材,保证持续供应。
每日准时准点,完成卫生消毒的两位送餐员都从社区食堂整装发车,将一份份老年餐用一次性饭盒打包装入保温箱,再运送到老人所在小区门口,由居委组织志愿者、工作人员接力送给老人。
来势凶猛的疫情使一些老年人,特别是独居、孤寡老人显得焦虑不安、措手不及。为避免交叉感染风险,社区老伙伴志愿者、乐龄有伴关爱员及时调整关爱模式,由线下改为线上,作为结对老人的家人,每周定期以电话、微信等远程方式慰藉关爱老人,缓解老人的焦虑情绪,了解掌握他们的生活和心理状况,尽可能帮助老人对接资源,满足他们的需求。从封闭管理至今,该街道老年工作者已关爱独居老人320余人,关爱人次达1858人次。
特约通讯员 顾武 新民晚报记者 江跃中
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