老人没去世就被要求火化？误会是怎样产生的

5月27日，就广东茂名信宜市大成镇城垌村一老人没去世就被拉去火化传闻，大成镇政府党政综合办公室一工作人员称，工作人员并没有要带老人去火化，没有离世，只是身体不适而已。城垌村委会一村干部称，都是误会，已经解决了。（据5月27日《潇湘晨报》）

网络消息称，5月26日晚，广东茂名信宜市大成镇城垌村一老人没去世就被拉去火化。相关视频显示，在大成镇城垌村委会，多名村民和几名身着综合执法工作服的工作人员有言语争执。

5月27日，老人的儿子周先生告说，这几天父亲身体不舒服，26日晚9点多，父亲正在家中休息时，几名大成镇政府工作人员上门，询问你爸是不是不行了，见此情景，他回答还好，对方就离开了。周先生称，家中叔伯得知此事后觉得不吉利，便到村委会讨要说法，但双方没有太大争执，目前事情已解决。

说是一场误会，这是没有问题的。但误会是怎样产生的呢，为什么会发生这种令人不愉快的误会？背后的原因，就值得思考了。

相关视频截图（图源 潇湘晨报）

我父亲还好好的，就是拉肚子身体有点虚。周先生介绍，父亲今年68岁，因为突然生病，母亲给在深圳工作的他打电话，让他带父亲就医，他的几个姐妹因担心也回家了。周先生猜测，可能是有人以为父亲不行了，镇政府的人收到消息后才上门，村里面的人死了不能土葬，都要拉去火化。

问题就出在这个猜测与传话的环节。家中老人身体不适，孩子回家探望，这是人之常情，体现对老人的关心与孝道。这原本是再正常不过的事情，有的人不问缘由，就风传老人不行了，这是不负责的行为。谣言就是这么产生的，一传十，十传百，传到镇上，就来了执法人员。

此事的误会，从民间到镇政府，都缺了个核实的环节，也缺了核实的精神，甚至是缺了人文关怀的人情味。按常理，即便是听到老人不行了，第一时间应该是上门探视慰问，表达关心，看是否需要帮助，比如，要不要帮忙送医就诊之类。而不是主观臆断，还以讹传讹。

作为镇政府工作人员，更不能听风就是雨，起码得先核实情况，而不是直接来了穿执法制服的人员。这在村民看来，肯定觉得晦气，人还好好的，就来打听是否不行了，让人心里难受啊。

常说群众利益无小事，坚持群众路线，就是要到群众中去，把群众的冷暖安危放心上，把事情做到群众心坎里，让群众满意，不能伤害群众的感情。听闻老人身体不适，就来了一帮人问老人是不是不行了，如果不是出于关心慰问，而是想着后事处理，这就有违公序良俗，对老人及其家人都缺乏尊重，这在感情上是难以接受的。虽是误会一场，工作人员作风不够细致，也显得不近人情，缺了群众立场，这是需要检讨之处。金时族

来源|极目新闻评论员 徐汉雄