消除数字鸿沟四川移动多举措助“银发族”畅享数字新生活

现在老年人的生活应是什么样？

5月16日，封面新闻和四川移动携手推出了主题为银发年轻态 热爱正当时的5G高清直播，带着封面网友和移动用户一起去探访了成都市青羊区社区教育与青少年服务中心。

这里的老人们，跳着现代舞，品着咖啡，画着彩铅画……生活丰富多彩；刷抖音、拍视频、开直播……智能手机也玩得很好，让年轻人都自愧不如。

跳舞、画画、品咖啡

这些课很安逸

在舞蹈教室里，一群着纱裙的老人正在老师的带领下，随着音乐翩然起舞，举手投足间，如少女般轻盈，已看不出她们的年龄，恬然的气质自然流露，让几位主持人都羡慕不已。

花团锦簇的屋顶花园里，一群老年人正在上彩铅课，每个人都有一整套很专业的彩铅及厚厚的一本作品集。

荷花、翠鸟、水果、人物肖像……老人们争先恐后地给主持人展示自己的作品。而将作品分享到社交平台也是他们很喜欢的一件事。

屋顶花园的阳光房则是咖啡课堂的教室，老师正在教大家用手冲壶做咖啡，教室弥漫着咖啡特的浓香，老人们优雅地边品咖啡，边上课，无比惬意。

据成都市青羊区社区教育与青少年服务中心张凡主任介绍，中心开设了的课程达290多门，每年有20万老人来上课。而后疫情时代，学校将课程转到了线上，参与培训的人还增加了近一倍。

这得益于通信技术的进步，5G网络覆盖越来越广，老人用手机通过5G网络随时随地可以上课，更方便。这不仅满足了老人们终身学习的需求，也让老人们能更好更快地融入数字化生活。

升级适老服务和产品

让银发族乐享数字新生活

在手机教室，四川移动的工作人员介绍了移动定制银发服务，有孝心卡、安全防护、人工客户、移动APP适老关怀专区、老人专属一键接入呼叫客服等。

5月17日，2022年世界电信和信息社会日当天，中国移动正式推出心级服务银色守护计划。 中国移动心级服务银色守护计划主要包括四个一。

一张适老孝心卡，60岁以上老年客户专属爱心卡品，内含防诈服务、话费代付、云守护定位、亲情畅打、超大流量及实惠福利6大适老刚需。

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一套适老服务，视频客服、尊长专线、关怀版APP及爱心通道4大关怀举措，让老年客户感受心级服务；

一万场公益讲堂，提供智能手机功能、智慧生活技能、防诈骗知识等方面的专属辅导，助老年客户融入数智环境；

一系列感恩回馈，中国移动将送出1万个可免费使用1年的孝心礼包。登陆中国移动APP即可参与。

今年世界电信和信息社会日的主题为面向老年人和实现健康老龄化的数字技术。对此，移动相关人士也表示，未来，移动将依托连接+算力+能力新型信息服务体系，聚焦高频服务场景，不断升级适老服务。发挥5G+科技在智慧助老方面的重要作用，满足老年朋友的美好生活需要。金时族

封面新闻记者 且菲

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