《不会扫场所码的“离线”老人》拍摄者还原事件经过！无智能手机老年人可这样乘公共交通→

今天，一条名为

《不会扫场所码的离线老人》的视频

引起广泛关注

这段2分钟左右的视频里，老人在公交车厢前，拿出手机尝试扫场所码，但是没有成功。老人最终说了句不耽误大家时间后下了车……

据东方网·纵相新闻：记者联系到该视频的拍摄者张女士（化名），她向记者回忆了事发情况，以及自己为何要发布这条视频的原因。

这件事情的整个过程是什么样的？

张女士：事情发生在6月2日中午11点前后，视频是我昨天6月3日发的。

当时我带着2个孩子去社区卫生中心打疫苗，之后带他们坐公交车回家。我带着他们刚坐好，一抬头就到了下一站，正好看到这位老人上车，在车厢里和司机交流。当时手机刚扫完码还在手上，我就打开手机拍了视频。

有网友质疑拍摄者为何没有上前帮助？

张女士：我看到了网友的这些留言，确实心里也在想我是不是做错了。

主要是当时我带着两个孩子，一个4岁，一个刚满3岁。这是他们很长时间来第一次坐车，很兴奋，视频1分25秒左右，有一句不可以伸出去，就是我对孩子们说，不要把头和手往外伸。

我想如果把他们单独留在座位上，万一车辆启动会否出问题；如果我当时没带着孩子，我想我会上去帮忙的。

后来怎么想到要把视频发出来？

张女士：其实我非常关注数字化治理问题，发出来是希望这样的现象可以得到更多人的关注和重视。

我的父母比这个老人年纪稍小一点，但也是完全不会用智能手机的。我经常打电话给父母，教他们怎么用手机，有时我还挺不耐烦的，因为教了以后，过几天他们又忘了。我再继续教，教了之后还是忘，关键时候还是靠别人帮忙。

难道没有人帮助，老年人就不能坐车了？

视频发布后获得了许多关注，

和你的初衷一致吗？

张女士：有网友留言责备司机，我心里面非常内疚，因为这是一个老年人会遇到的普遍情况，上海的公共交通刚刚恢复，司机也刚刚复工，对他们来说场所码也是一个新东西，加上每个乘客的手机款式也不都一样。

所以希望这条视频不会对这位司机造成影响，也希望旁观者能控制自己的言辞，不要给司机带来伤害。

还有网友关心这是哪条线路，但我认为线路并不重要，因为这不是一条线路的问题，也不是一个司机的问题，当然更不是这位老人的问题。相信我们的有关部门能想到办法，去改变这样的局面。

无智能手机老年人可通过这三种方式乘坐公共交通

自6月1日起，上海市域内公共交通、对外交通全网络恢复基本运行，对江轮渡（含三岛客运）有序恢复运行。无智能手机或不方便使用手机的老年人，如何乘坐上海公共交通？请查收这份简明版无智能手机老人乘公共交通指南↓jinshizu.com

注意：所有乘客乘坐地面公交、轨道交通、轮渡（含三岛客运）、巡游出租汽车、网约车等交通工具，须全程规范佩戴口罩，72小时内核酸检测阴性证明，体温正常（＜37.3℃）、随申码为绿码。

无智能手机或不方便使用手机的

老年人可以通过以下三种方式

乘坐公共交通

方式一

持实体交通卡（已与身份信息关联）+纸质离线随申码，可乘坐轨道交通、地面公交、轮渡。

注意：交通卡身份关联攻略可

方式二

持纸质离线随申码+身份证，可乘坐轨道交通、地面公交、轮渡。

方式三

持保通卡+纸质离线随申码，可乘坐轨道交通、地面公交、轮渡。

那么，如何领取纸质离线随申码？

凭身份证至各区行政服务中心、社区事务受理中心等提供一网通办自助终端服务的线下窗口，在自助终端机自行申请并打印即可，有效期为180天，过期失效，需重新领取。

常态化疫情防控阶段，

不同乘客分别如何乘坐公共交通？

PS：表格中打√代表在满足相应条件下，可以使用该方式乘车。

本文综合自东方网、上海发布、话匣子等

相关作者：陈丽娜等

微信编辑：纳米

校对：song