首页看点丨银发低头族，如何破局手机“困”境？

来源：交汇点新闻客户端

交汇点新闻开设的首页看点栏目，每天通过关键词，为您推荐最及时的新闻资讯、最重要的热点事件、最值得铭记的人和事。今天，我们推荐的关键词——银发低头族。

整天抱着手机不放，手机没电便坐立难安、时刻离不开Wi-Fi……随着互联网的普及，越来越多的老年人开始频繁使用智能设备，有些成为了过度依赖社交媒体和网络群组的网瘾老年。这让当下很多年轻人感慨：那些年劝我们少玩手机的父母，如今活成了我们过去的样子。

据《2020老年人互联网生活报告》统计，60岁以上的老年用户日均使用时长达64.8分钟，有超十万老人日均在线超过10小时。

一方小小的屏幕，为老年人骤然打开了一扇新世界的大门，成为了他们精神寄托和情感交流的工具，却也悄悄地绑架着他们的生活……

刷屏时代，银发族成为低头族

可口的菜肴摆了满满一桌，可林一冰62岁的母亲就是不动筷子，眼睛紧盯着手机，另一只手在屏幕上不停地划动着。

别看手机了，饭菜都凉了！林一冰在一旁忍不住嘟囔着。

这句话，以前是母亲常在她耳边唠叨的，现在轮到林一冰自己说出口，她觉得有些好笑，但又带着几分无奈。

大学毕业后，东北人林一冰留在了南京一家大型会计事务所工作，平时因为工作繁忙，她只有逢年过节才能和父母相聚。为了方便联系，前几年林一冰给母亲换了智能手机，手把手地教会了母亲如何使用微信聊天、短视频和在线支付。由于疫情影响，林一冰已一年多没回家了，这一次，趁着国庆假期，她回家探望父母，老两口对手机爱不释手的程度，让她印象深刻，很多时候，父母都是各自占据沙发的一角，一言不发，只顾着埋头‘刷’手机。

妈妈现在网瘾特别大，一天能刷五六个小时的短视频，有时候到深夜一两点也不睡觉。林一冰发现，母亲对短视频格外痴迷，抖音和快手的点赞主要集中在厨艺养生、生活搞笑、家庭情感类的一些土味视频。

被手机勾走了魂的不仅仅是林一冰的母亲。

时针指向深夜12点，手机忽明忽暗的光，照亮了徐阿姨不愿睡去的脸庞。

微信、糖豆广场舞、K歌软件、快手视频，四大软件串起了徐阿姨的一天。不瞒你说，疫情期间，我妈妈几乎都没出过门，有时候甚至连床都不下，没日没夜看手机。徐阿姨的女儿抱怨说，自从母亲迷上了手机，曾经热衷的广场舞、健身操都统统被抛到一边了。在女儿眼里，母亲是手机达人，手机P图、剪短视频、购物，样样不在话下。这不，母亲最近又迷上了全民K歌这款软件，整个人像是着了魔一般经常对着手机唱到深夜，搞得邻里都不得安宁。更让她觉得担忧的是，因为母亲沉迷K歌，家里的厨房已经烧坏了好几口锅，想着真让人后怕！jinshizu.com

类似的网瘾老年绝非个例。在社交平台上，父母沉迷手机怎么办成为了年轻人讨论的热门话题。很多网友都表示，以往8点上床，9点打呼的爸妈们，现在到了深夜12点，依旧精神亢奋，沉迷在手机的世界里不愿睡去。

知乎上一位网友的经历让人哭笑不得——外公今年73岁了，前段时间老毛病肺气肿犯了，导致他呼吸不了，大晚上打‘120’送去医院，把家人急得不行。然而，住院期间，外公夹血氧仪的时候居然给我妈妈说，能不能给他换个手指头夹，把中指夹住不太方便玩手机。

另外一位网友也吐槽——亲戚家的孩子不小心打碎了一个杯子，做奶奶的第一反应居然是打开抖音，让孩子再假装不小心打碎一个，一起面对镜头说些吉祥话拜年。

玩手机，成了当下很多老年人休闲娱乐的主要方式之一。《2020老年人互联网生活报告》呈现了老年低头族的热闹生活，手机阅读、小视频、互动签到等功能大大缓解了老年人晚年生活的孤独。

为什么网瘾老年越来越多？南京市心理危机干预中心主任张纯表示，人的评价体系由社会评价和自我评价组成，当社会评价弱于自我评价时，就会产生焦虑情绪。老人退休后回归家庭，失去了一定的社会关系支撑，这时候，互联网的沟通和互动给了他们再次与社会接轨的机会，拓宽了他们与外界接触的渠道，成为他们精神生活的重要支撑。

银发低头族刷的是什么

人至暮年，手机里的大千世界，成为了很多老年人内心的避难所，释放着他们的空虚和寂寞。

一台小米手机，对于68岁的陈阿姨来说，似乎就是一个贴心的闺蜜。对着它，陈阿姨说了很多连女儿都不愿说或者不曾说的悄悄话。

自从女儿接连生了两个孩子之后，陈阿姨便只身一人从老家来到南京，当起了老漂族，承担起了照顾孙辈的职责。老家和南京的距离并不算遥远，车程不过两小时，但陈阿姨仍然觉得自己与这座城市格格不入。白天，女儿女婿上班，孙子孙女上学，大把空闲的时间里，陈阿姨经常去小区里的小花园坐坐，那里有不少老人坐着聊天，但各自的普通话里都带着浓浓的家乡口音，沟通起来挺费劲。

2016年，陈阿姨拥有了第一只智能手机，之后，她便将自己的情感投注其中。如今，陈阿姨加入了30多个微信群，每天早上6点，她都会准时收到各个微信群群友的早安，晚上11点大家又会互道晚安。每一次朋友圈的点赞和评论，都会让陈阿姨兴奋不已。

在中国，大多数老年人接触互联网的起点是微信。中科院发布的《中老年互联网生活研究报告》显示，超九成老人会使用微信聊天，超八成中老年人会在微信中发表情包、在朋友圈与他人互动、接收或发微信红包。jinshizu.com

对于大多数老人而言，微信社交中的点赞和及时回复带来了极为重要的仪式感。陈阿姨说，点赞就是在告诉别人我正在关注你或者是我得到了别人的关注和认可。有时候，陈阿姨会抱怨女儿，从来不看她转发的内容，也不点赞。相比之下，微信上的好友们则显得更为贴心——每一条朋友圈，好友们都会热情地点赞和回复，这令她有一种被关注、被重视的感觉。

越来越多的银发一族加入智能手机使用大军，也引得资本竞相布局，各大App不断深挖老年用户的喜好和特点，精准推送其喜闻乐见的内容，进一步吸引银发族成为了低头族。

自打学会了使用智能手机，72岁的老赵便迷上了网购。哪个平台的商品最便宜，老赵心里门儿清——他买过9.9元的拖鞋、19.9元的T恤、29.9元的折叠椅……最近双十一，老赵更是把时间都用在了观看直播上。他总是在家里摇手机，说是攒步数可以换钱；玩遍各大购物App，天天在家族群里发链接，让我们帮他砍价。在银行工作的女儿赵译抱怨道，我家的亲戚们已经很少回复我爸要求点赞和砍价的消息了，大家天天也比较忙，很多时候还要别人下载App和注册，有很大盗用个人信息的风险。曾有亲戚在群里直接叫停爸爸这种行为，但是爸爸不听，气氛一度很尴尬。赵译直言，父亲每天积分换券，真正用得上的时候很少，而利用砍价、点赞买来的东西，其中不少是一些质量低劣且不太实用的商品。

《中老年互联网生活研究报告》显示，老年人互联网上当受骗过或者疑似上当受骗过的比例高达67.3%。其中，受骗信息类型前三位分别是免费领红包、赠送手机流量和优惠打折团购商品。

在中国，很多老人是各类民间偏方和心灵鸡汤的拥护者，防癌抗癌的10种常见食物无籽葡萄竟是避孕药打出来的老人撞树可以疏通经络……学医出身的李畅经常苦恼，自己76岁的母亲总是被这种虚假新闻、短视频里面的养生秘方洗脑。母亲一直患高血压，有时候身体不舒服，我们要带她去医院，或者要她吃药，她只信所谓的秘方，根本不去看病。最让人担心的是，有些养生秘诀其实是打着‘卖药’的幌子，她几次都差点要买。在李畅看来，传统的阅读习惯，让老年人对媒介的依赖性、信任度高，只要网上看到的，什么都信，什么都点，根本不相信有虚假信息的存在。

一篇微信文章、一个短视频，背后或许就是成规模、成体系的团队在操纵老年人的注意力。互联网行业一系列产品设计原理，本质上都是想让用户的目光多停留一会。许多App打着返现补贴的旗号，诱导老年人转发内容，实则都是宣传或推广产品。在互联网行业工作多年的周月新深知，很多App和平台都有算法推荐机制，这些软件在安装后，会偷偷收集老人信息，再利用大数据信息对老人们进行用户画像，给他们打上容易被误导和诱导的标签。而由于老年人网络安全知识相对欠缺，极易陷入带有欺骗套路的内容和广告中，进而被诱导充值、购买理财产品、保健产品等。jinshizu.com

从适老到助老，共同关注低头老年

2021年5月11日发布的第七次全国人口普查主要数据显示，我国60岁及以上人口超2.4亿。在一个老龄化加剧的社会里，老年人的生活状态、社交需求和精神需求，应当成为全社会关注的焦点。身处数字时代，鼓励老人拥抱互联网，享受科技进步带来的红利，但又不落入技术的陷阱，还需要社会和家庭多方面配合共同推进。

去年12月，工信部宣布，从2021年1月起进入为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，并要求保障老年人信息安全，严厉打击电信网络诈骗等行为。近期工信部再次发文，要求适老化网站、适老化App严禁出现广告内容及插件。

今年上半年以来，某短视频平台打击卖惨式带货，处理违规直播间446个，封禁违规账号33个，包含徐忆情感电台权哥讲情感等多个粉丝超百万主播；而另一家短视频平台封禁了152个针对中年女性粉丝的剧本炒作式情感直播间。

现在很多短视频平台已经推出了青少年模式，能否模仿‘青少年模式’，推出一个老年人防沉迷模式，杜绝不良信息，规避沉迷风险。80后公司职员李想这样建议说，但随后她又补充道：老年人是成年人，这种模式实施起来不太容易，且与商业利益相悖。

在南京市心理危机干预中心主任张纯看来，如今的互联网移动端，大部分智能产品根据相关要求进行了适老化改造，但基本都停留在放大页面和字体上，适老化改造仍然不够彻底。互联网的适老化改造应该由专家组成团队，研究老年人真正需要什么，提供更多适合老年人的相关内容，而不是盲目根据算法来推荐。

张纯还建议，全国各地应当做好老年大学的资源投放，用丰富多彩的课程让老年人老有所学、老有所成。老年人上老年大学真的是为了学知识么？其实不尽然，他们更多的是为了抱团取暖，在这里满足对友情、社交的渴望。他表示，丰富老年人的精神生活，要充分发挥社区的力量，现在社区更多的是给老年人提供物质保障，其实对于老年人来说，心理救济可能比物质保障还要重要。社区应当多组织户外活动、才艺表演，建立健康和谐的老年群体生活模式，让老年人有更多的选择和去处，才能让他们有动力放下手机，走出家门。jinshizu.com

南京大学社会学院学者陆远也表示，应当充分发掘分散在基层的老年文化资源，组织一些丰富多彩的活动，供老年人选择。南京作为世界文学之都，有许多民间阅读组织、亲子读书会，但似乎还没有专门面向老人的读书会，政府可以面向老人，提供一系列的文化需求服务和政策支持。不过，他也强调，家庭生活仍是老年人生活的重心，子女不能将原本陪伴的义务，心安理得地交给社会或者相关组织，常回家看看，多与父母聊天沟通，让老人能够感受到家庭的温暖、亲情的呵护，感到尊重和认可，才是预防老人沉迷手机的好办法。

今天是我小孙女12岁的生日，我爱她，关心她，祝她永远健康成长。11月1日，72岁的退休老师孟阿姨用美篇制作了《美好的一家》，发送给了远在北京工作的女儿，相册里回放了女儿怀孕、小孙女出生成长的一幕幕。对于一位72岁的老人来说，把十几年的历史照片做成相册，并不是一件容易的事，找照片、找图片、动画制作，孟阿姨用手机捣鼓了十多天，才最终完成。

千里之外，女儿点开这个带有音乐背景的网页后，泪流满面，因为在这里面，读到了妈妈深深的爱和思念。

新华日报·交汇点记者 王慧 姚依依

图片来源：视觉中国

编辑: 陈洁

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