关爱银发族｜到这个网点办业务涨知识、有意思！

原标题：关爱银发族｜到这个网点办业务涨知识、有意思！

为提升银发族客户金融服务幸福感

浦发银行沈阳分行

推出网点适老化服务三部曲

将辖内的胜利支行

设为银发服务特色网点

助力银发族美好生活

便民曲

网点配备适老服务设施

为了便于老年人办业务，胜利支行配备了老花镜、轮椅、拐杖等老年人服务设施。网点大堂经理和柜员还配备了手写板，便于和老年客户沟通。

手写板

膝盖按摩仪

智慧体验专区

网点开辟了智慧体验智慧养老智慧医疗智慧金融老年人特色服务区。在这里，老年人戴上VR眼镜，可以更加直观地了解金融、养老和医疗知识。

网点还配置了血压计、血糖仪、智能膝盖按摩仪等老年人保健设施，为等候办业务的老人提供健康关怀。

智慧金融专区

智慧养老专区

智慧医疗专区

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这些设施受到了老年客户的喜爱。王阿姨就是其中之一，她常在办业务时顺便测一测血压血糖，等候时体验下膝盖按摩仪，也会在办完业务后去四大专区了解一下养老或金融知识。

智慧曲

组织公益讲座和沙龙

学习是养老的好方式，老年人的社交也需要我们去关注。

胜利支行与老年大学合作，定期为周边社区老人开设包括声乐、读书、养老政策解读、养老金理财等公益讲座或沙龙活动。老年人常聚在一起听课涨知识，还在一起唠嗑、拉家常，分享心得，让老年生活更加多姿多彩。

安心曲

用潮人评书讲好反诈微课

沈阳分行推出反诈微课堂，录制了系列反诈视频，通过厅堂传播结合网点工作人员讲解，更好地提醒老年人谨防骗局，守住养老钱。

分行员工化身主播，用潮人评书的形式介绍金融知识，以案说法，揭露诈骗分子的非法手段，提示老年人反诈小技巧。

这视频还挺有意思，讲的内容也挺管用。来办业务的老人们如是说。

反诈微课堂

潮人评书

老吾老，以及人之老

浦发银行沈阳分行

打造适老化便利服务场景

以丰富老年人金融服务内容

让银发族的生活更加多姿多彩

守护最美夕阳红

浦发银行一直在行动

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