365天×24小时 | 为老年人办好事 让老年人好办事！

当前，很多窗口服务都跨入了智慧时代，网上预约、线上缴费、自助办理，但这样的便利却似乎成了老年人的麻烦事。

没有智能手机不会使用自助设备老年人办理车驾管业务是不是就更困难了?不存在的!银川交警车管所多项并举提升老年人幸福感和获得感

一、优先办理“绿色通道”车管所大厅特别设立老年人专门服务窗口。让老年人不需预约、不必等候，享受随时随办、一窗通办的贴心服务。

二、自助设备“人工引导”咨询导办台配备工作人员为有需求的老年人提供引导帮扶服务，全程悉心指导引导协助，并在自助服务设备区安排工作人员解决老年人操作使用自助设备遇到的各种问题。

三、网上服务“亲友代办”60周岁以上老年人可使用亲友的“交管12123”APP账号，由亲友代办网上机动车牌证、驾驶证等业务，提升老年人享受智能服务的便捷性。

四、窗口收费“多元细化”为老年人提供多种缴费渠道，保留使用现金、银行卡等传统支付方式，并提供微信代收、支付宝带付等现金支付转换手段，不以任何理由拒绝现金支付。

五、温馨打造“专属服务”配备老年人专座，一次性口罩，老花镜、常用急救药物、热水饮水机等，给予老年人更多呵护和关爱。

银川交警车管所以“我为老年人办好事，让老年人好办事”理念，让办事便捷化、设施暖心化、服务品质化，便利老年人顺利办理车驾管业务，为老年人提供暖心服务。