离退站有个“杜老师”

admin 阅读：264 2022-10-15 00:27:00 评论：0

离退站有个“杜老师”

在廊坊市广阳区五福街社区（管道一区），有这样一个人，每天8时之前会准时出现在管道局离退处二站，开门、打扫卫生、烧开水……紧张忙碌的工作占据了她一天里的大部分时间。她这种状态从退休至今坚持了20多年，被大家亲切地称为管道局离退处二站的“孺子牛”。她就是居住在该社区的退休职工杜怀平。

20世纪90年代末，管道局离退休职工管理处成立，下辖4个退休站。退休不久的杜怀平利用自己熟悉各二级单位的有利条件，主动请缨帮助退休站整理基础资料。“杜老，您忙了大半辈子了，本应该颐养天年，却在这里忙乎，太让我们过意不去了。”站长对杜怀平说。“站长，我就是退休职工，在退休站回答离退休职工的问题，比你们年轻人有优势啊。”杜怀平的一席话说服了站长。从此，杜怀平成了退休二站的一名“编外职工”，甘心做服务退休职工的“孺子牛”。她每天把办公区内的卫生打扫得干干净净，把衣柜擦洗得锃亮光洁，业务处理得井井有条，以自己的真心和努力为离退休职工搞好服务工作。

杜怀平勤奋努力，不久便熟悉了离退休工作业务。她每天都会学习新政策法规，查遗补漏，回答离退休职工提出的疑难问题。这两年，许多工作从“线下”搬到了“线上”，杜怀平勤奋好学，向年轻人请教有关智能手机使用方面的知识、常用办公软件和表格制作等问题。如今，她使用办公软件非常熟练，被站里的年轻人亲切地称作“杜老师”。

每次接到上级布置的任务，杜怀平总是积极主动完成。多年来，杜怀平身体力行影响着身边的人。不论是曾经共事多年的老领导，还是身边的同事，或者是基层的工作人员，对她都赞许有加。

新来退休站的小杨说：“我刚来退休站工作那会儿，对离退休工作业务和人员情况一点儿也不熟，都是杜老师手把手教，我才能快速进入工作状态。我们年轻人向她请教时，她从来都是有问必答。”“在离退休服务岗位，不仅要实干而且要会干。我希望年轻人都能勤奋踏实地做好自己的工作，为离退休事业做出自己的贡献。”杜怀平说。

退休站站长说：“为做好退休站的宣传报道工作，杜老师有空就写上一篇。她每次都把站里的工作做到前面，得到兄弟站的好评。我们退休站因为有了杜老师，老同志的思想工作好做多了。”

为更好地服务离退休职工，杜怀平把离退休职工根据不同情况、不同退休时间段等进行分类管理；凡是有政策变动的，就把政策学深悟透后，在一个工作群里群发；有不清楚的，她不厌其烦地做好解疑释惑，深得老同志赞赏。

从日常提醒老同志防诈骗的唠家常，到对新冠肺炎疫情严防死守的责任担当，杜怀平享受着离退休工作中“被需要、被依赖”的幸福感。20多年里，站里的工作人员换了一茬又一茬，杜怀平坚守着岗位，默默地为老同志服务。

虽然杜怀平干的不是什么惊天动地的大事，但是她的这种退休不褪色、爱岗敬业的精神值得学习！

许勇华（管道局）

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