中老年人短视频使用报告：6亿条视频，400亿点赞，抖音促进老年群体的社会适应与社会参与

原标题：中老年人短视频使用报告：6亿条视频，400亿点赞，抖音促进老年群体的社会适应与社会参与

第七次人口普查数据显示，我国60岁及以上老年人口已达2.64亿，占总人口比例为18.7%，且老年人口规模还在持续增长。有预测认为，2025年左右中国60岁及以上老年人口规模将突破3亿人，占总人口比例超过20%，这也意味着在“十四五”期间，中国社会结构将从轻度老龄化迈入中度老龄化。

随着时间推移，老年人上网比例将快速增长：一方面，当下不会上网的老年人开始学习上网；另一方面，会上网的群体逐步进入老年阶段，这将是未来老年人口中网民比例上升的重要因素。

根据《第45次中国互联网络发展状况统计报告》，我国网民数量已超9亿，从2010年到2020年十年间，60岁及以上老年网民数从867万增长到了6054万，老年网民在老年人口中占比从4.9%增长到了23.8%。我国人口老龄化的进程，伴随了数字化和信息化的快速发展，积极应对人口老龄化，不能忽视数字产品的服务和促进作用。

短视频能为老年人更好融入数字社会做些什么？

8月26日，中国人民大学人口与发展研究中心与抖音联合发布了《中老年人短视频使用情况调查报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，抖音等短视频应用，为当代老年人获取知识、社交娱乐、展示自我提供了新工具，加强了老年人的社会连接，增进了老年人在退出劳动力市场后的社会适应与社会参与。

（《中老年人短视频使用情况调查报告》发布）

《报告》课题组对分布在28个省的1150名中老年人进行了访谈，受访中老年人中，有超过60%认为短视频给他们“增加了生活乐趣”，约50%觉得短视频帮助他们“及时了解时事新闻”，近25%认为短视频便于他们“关注朋友动态、跟朋友互动”“增进和子女之间的交流”，还有约20%可以从短视频中“了解到新的知识”“学习一些技能”。

中国人口学会会长、中国人民大学人口与发展研究中心主任翟振武认为，退休后的老年人，普遍面临与工作相关主要社会角色消失、社会关系网缩小、社会参与度降低、生活丰富度和幸福感下降等问题。对于个体老年人来说，“积极老龄化”的核心是“参与”。抖音等短视频产品降低了老年人保持社会连接的门槛，老年人通过抖音了解社会动态、和子女加强沟通、发挥余热特长，可以被视为当代老年人社会参与的新形式。

（中国人口学会会长、中国人民大学人口与发展研究中心主任翟振武）

《报告》强调，无论是为了获得快乐、了解世界而通过短视频进行的信息输入，还是为了自我展示、获得认可而创作短视频进行内容输出，都是在满足马斯洛需求理论中人类五大需求中的高层次需求，即老年人的社交需求、尊重需求和自我实现需求。因此，不论是从老年人个体，还是老年人群体的角度，都应当适当和妥善使用抖音等短视频产品，拓展实现积极老龄化的途径。

《报告》也指出，仍有不少中老年人在数字产品使用、网络安全认知上存在困难。政府、社区、家庭、企业等社会各界应该共同帮助中老年人面对数字困难、提升数字素养。

2021年1月起，工信部在全国范围内开展为期一年的互联网适老化及无障碍改造专项行动，着力解决各类障碍群体在使用互联网网站和手机APP时遇到的困难。以抖音为例，该产品的“适老化”优化，主要从产品设计、内容建设和用户服务等方面展开。

据抖音老年友好项目负责人张笛介绍，在产品功能上，抖音上线了长辈模式（大字简明模式），优先解决老年用户看不清、不会用问题；在内容安全上，抖音强化了涉老内容审核标准、提升了潜在风险私信预警响应等级、严厉打击违法广告，努力为老年用户打造安全的内容环境；在内容生态打造上，抖音持续鼓励适老化内容创作，加大优质内容池比重。截至2021年4月，抖音60岁以上创作者累计创作超过6亿条视频，内容类型包括风采展示、亲子互动、创意特效、美食美景、动植物养护等，累计获赞超过400亿次。

（“银色闪耀计划”专家顾问团代表）

在用户服务上，抖音开通了“老友专线”，设有人工客服专职解答老年用户问题。今年年初，抖音还发起了“银色闪耀计划”，与学术界、媒体、社区、老年大学协作，围绕“老年人面临的数字鸿沟”核心议题，进行问题研判和解决方案研讨，以协调各方资源，助力打造老年友好型数字社会、服务积极应对人口老龄化战略。

基于该计划，中国人口学会与抖音发起了“银色闪耀专家顾问团”。顾问团由中国人口学、老年学的开拓者和奠基人邬沧萍担任“特邀首席专家”，目前已有人口学、社会学、心理学、经济学等学科的13位专家加入。顾问团成员，中国人民大学副校长、老年研究所所长杜鹏表示，抖音这样的年轻平台主动发起服务老年人数字生活的针对性计划，代表年轻一代已经在积极参与应对人口老龄化，这是值得提倡和鼓励的。

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