上海老年人出行有了专门APP,“随申行”长辈版来了
admin
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2024-07-18 08:01:03
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智能手机的普及让生活更加便捷丰富,也让一些老年朋友们犯了难:眼神不好看不清小字、功能复杂不知道怎么使用、界面繁琐找不到入口……那些数字应用像是一道难以逾越的鸿沟。
为更好地让老年人体验数字化出行服务,上海“出行即服务”(MaaS)平台今起推出“随申行”APP长辈版,提供公共交通“一码通行”、实时公交语音查询、出租车“一键叫车”等大字版便民服务,助力老年人跨越“数字鸿沟”,享受交通生活数字化转型带来的便利。
如何找到“随申行”APP长辈版?
1、手机扫码即可下载“随申行”APP
2、选择右上角“+”号键,点击一键切换至“长辈版”
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“随申行”APP长辈版有哪些适老化改造?
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更大的字号,关照长辈的阅读习惯。通过加大字体,配合直观、简洁的图标,确保老年用户阅读不费力,快速识别和使用想要的功能。
简洁的界面,聚焦老年人高频出行场景。长辈版从老年人的出行场景出发,汇集“一码通行”“实时公交”“一键叫车”等高频使用的功能,而APP标准版中共享单车、自驾停车、车主服务等老年人不常用的出行服务则做了相应删减。
掌上“语音助手”,支持一键拨打客服。考虑到老年用户的操作习惯,长辈版特别增加了“语音输入”这一适老化设计,减少打字输入的负担。同时,如用户在操作过程中需要额外帮助,APP支持一键拨打客服电话,确保老年人能够及时获得语音帮助。
如何使用“随申行”APP长辈版?
“一码通行”,便捷优惠
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老年人出行如需乘坐公共交通,打开“随申行”APP长辈版,在首页一键点击显示出行码,即可使用“随申码”(上海城市出行码)实现公交、地铁、轮渡、磁悬浮等“一码通行”。同时,“随申码”还提供公交地铁间换乘1元优惠的政策及当月乘坐地铁满70元享9折优惠,让老年人的出行更加经济实惠。
考虑到很多老年人也会带小孩出行,“长辈版”也支持添加2位“同行人”。无论是接送子孙上下学,还是和家人一起出游,一部手机更加轻松。
“实时公交”,从容查询
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公交车是老年群体出行的主要交通方式。在“随申行”APP长辈版首页,点击“实时公交”,即可一键查询附近的公交线路、站点、首末班车时间,还能实时获取车辆即将到站信息、等候时长等,避免不必要的长时间候车。
如果想要查看特定公交线路,在搜索栏点击“按住说话”图标,系统就会即刻响应,大大提升了老年用户搜索的便利度。
“一键叫车”,出行无忧
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针对老年人打车出行场景中叫车难的问题,“随申行”APP长辈版提供了出租车“一键叫车”服务。老年人出门前只需点击“一键叫车”,系统将定位当前上车点位置并自动派单。用户无需输入终点,只需在上车后直接告诉出租车司机前往的目的地,省去了繁琐的输入过程。
同时,考虑到部分老年群体不便使用电子支付,“随申行”APP还特别支持“亲友代付”功能,家人在APP标准版内绑定家人的亲密账户,可以自动代为扣缴出行费用,确保老年人的出行更加无忧。
作者:张晓鸣
文:张晓鸣图:采访对象供图编辑:占悦责任编辑:王嘉旖
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