银发族市场：2020年上半年事件摘要

回顾2020年上半年，银发族银发族市场发生也在更新迭代，再过一年、两年，我们会发现原来熟悉的“中老年人产业”已经不在是我们熟知的那样了。

大事件的回顾按时间轴来列举和回顾！

一、老年消费者更频繁“触网”

从从武汉封城到全国进入封闭状态，大部分老银发族年人被关在家中，他们开始更频繁地使用互联网，线上购物更频繁。原来传统会销、体验营销一些公司和老年消费者相关的传统的不能再传统的行业，也频繁使用互联网和用户触达。

我们发现这些中老年人的消费行为，通过市场的教育也正在发生变化。

银发族以往就算是学会了线上购物，老年人还是更习惯性到线下买东西。疫情期间，他们别无他法，网购成为唯一可行的方式。

因此，美团、盒马鲜生、天猫、京东等互联网平台中老年用户的使用比例和日活迎来大幅增长，抖音、快手上过百万点赞的老银发族年相关短视频也在大量增加。

一些原来不使用互联网、习惯线下的老年人逐渐开始适应互联网使用环境，这种习惯一旦形成，会持续到疫情之后。

疫情之下，对老年人和年轻人产生的不同影响。

1.年轻人由于负债消费，受到的影响更大。经过这次疫情冲击，银发族不少人面临失业、工资打折等境遇，消费能力被压缩。

2.中老年人收入稳定、生活负担较轻，疫情对他们的影响更多停留在心理层面和生活便利性上。

这段时间里短视频、直播在老年群体中的普及速度很快、增长明显超出预期。

老年人生活习惯由银发族线下向线上迁移的过程，看到老年人银发族在疫情期间宅在家里上网的时间超过以往两倍。

疫情加速了他们线上娱乐、购物、社交习惯的养成。这种习惯会越来越稳定，从而产生了新的趋势性变化。

二、退休俱乐部获千万融资

上海退休俱乐部获得数千万银发族融资的消息，他们年前就获得“长岭资本”等几家机构的联合投资。

融资消息到3月才正式披露，退休俱乐部的主营收入来自旅游，疫情期间旅游相关业务停滞。

但由于项目自身变现能力很强，团队也很扎实，他们依然受到投资机构的青睐，并于今年5月银发族完成了新一轮融资。

也就是说，不到一年的时间里连续完成了两轮融资，疫情也是加速他们融资节奏的原因之一。

完成融资之后，他们从上海扩张到江浙一带，相当于跨城市发展，在此之前他们主要深耕上海本地市场，本地生活服务做得很扎实。

接银发族下来他们也会面临向其它城市扩张和业务多样化的挑战，比如如何从旅游向电商拓展、向线下的健康产品店拓展、向本地生活服务拓展等。

三、原百合网创始人切入老年行业创业

原百合网创始人田范江进入老年行业，推出文娱社交产品“吧吧吗吗家庭网”银发族并获得数百万美元融资的消息。

田范江曾是百合网创始人兼CEO，于2015年主导百合网收购世纪佳缘。2019年，田总二次创业，成立了吧吧吗吗家庭网。

2019年年中的时候，通过投资机构介绍，我们进行了一些交流，当时他们已经完成了一轮融资，创业之前投银发族资就已锁定。

田总对行业的判断、老年人群的理解十分深入。过去这些年，他做了很多线上产品，有很扎实的功底；

四、直播互联网工具在老年群体中快速渗透，头部品牌在加速布局

疫情期间，老年人对直播的接受度极高，和风靡一时的电视购物有过银发族之而无不及；

老年人喜欢看直播，和看电视是一脉相承的，但是直播又超越了电视，它不受频道资源的限制，有更强的互动效果和即时性。

所以抖音、快手都在布局中老年直播，其中老年健康、理财、教育、购物直播成为新潮流。从数据来看，我们认为在老银发族年行业中直播会是下一阶段最大的机会点之一。

五、中老年开始“催熟”生鲜电商

日本统计的一个数据显示，生鲜是日本老年人消费额度最大的品类，一年消费近4000亿人民币。在国内，这一市场也毫无疑问是数千亿、甚至万亿的规模。

因为老年人年纪大了，银发族他们对食品的健康、新鲜度要求很高。在很多做老年产品的线下公司、电商企业中，生鲜产品往往都是占比极高的品类。

受疫情影响，生鲜电商成为阶段性刚需，用户规模、使用频次、整体销量均大幅增长，中老年人大规模触网生鲜电商将逐渐成为“催熟”银发族行业的重要力量。

六、中老年消费升级

3月，体系开始推出“视频号、直播号”。

随着70后大量步入中老年，老年人内容市场会迎来一波文化品味的升级，市场需要大量更有品位、更具审美的内容供给，时尚、文化相关主题将有更多发展机会。

京东在4月发布银发族了一组数据：1月23日至3月20日期间，京东50岁以上用户购买美妆产品的消费金额同比增长51%。

为什么老人呆在家中，购买化妆品的数量反而实现快速增长呢？

事实上，疫情期间老年人在家中的生活习惯很容易受到子女影响。很多老人喜欢直播，或者通过视银发族频和亲朋好友交流，他们愿意化妆，让自己状态看上去更好看。也希望通过学习化妆保持良好的心态。

在国内，新老年喜欢参加各种娱乐活动，她们也爱化妆，对自身良好形象的保持、对美的维持，有很强的心理诉求。

只是他们所掌握的美妆知识相对匮乏，正因如此，银发族其需求更加强烈。很多老年大学都在开设化妆课，很受欢迎。

七、线上化、中老年知识付费成趋势

阿里、腾讯系的创业者进入老年行业，中老年人知识付费成为一种新的趋势。

之前行业发展趋势因疫情暂停，随着疫情逐渐缓和，大家情绪慢慢稳定，银发族创业者渐渐恢复状态。

每周都有一些具有大型互联网公司背景的创业者来找我们交流。

疫情改变了行业过去对“老年+互联网”的焦虑，迫使大部分曾以线下业务为重点的企业加速线上化进程。

比如很多以前专注线下服务、深耕老年大学的企业，在疫情期间纷纷开始推出线上业务，发现直播课程产生的效果、带来的变现收入居然不比之前做线下课程低，有的甚至比过去来得更高，同时获取用户更容易快捷，这让他们意识到线上知识付费的可行性。

2019年很多投资机构不看好老年人线上付费，银发族认为天花板过低，老人不爱线上付费。

但就目前看来，我们发现老年人有些时候付费意愿甚至强过年轻人，他们更愿意为线上优质的直播课程掏钱。对他们来说知识付费是一种学习，同时也是一种社交文化、娱乐消遣。

对老年消费者来说，银发族线上消费的习惯逐渐被强化，线上产品过高的门槛被拉平，所以线上的机会出现了。

支付宝上线老年版小程序和老年大学，想将老年行业的一批公司吸引到支付宝平台上，从而提高支付宝在老年群体中的渗透率，加速产业布局。

【后疫情时代的“银发族”产业市场】

1、银发族疫情没有阻碍创业热情，更多优秀人才正在涌入老年行业

因为疫情，创业者更重视线上服务了，老年人更积极地“拥抱”互联网。互联网加速老年人的消费释放，加速了很多创业公司的获客速度。

很多原本对线上并不完全认可的线下公司，银发族因为疫情重新确认了线上的巨大机会与潜力，所以他们才敢全身心地投入到线上的开拓和商业模式设计中。

另外，有很多优秀创业者加入老年行业，疫情并没有阻挡他们的创业热情，相反，疫情让这些大厂高管看到了老年行业的增长潜力。

银发族优秀的创业者进来了，大量的资本也就跟着进来了，市场发展速度会比以往更快。

2、过去分散的产业板块正在走向融合

接下来回顾一下过去几年整个行业的变化。

过去三五年里，老年行业相对分散，线上流量平台、线下渠道、老年服务机构、老年消费银发族品等领域各自发展，板块之间非常割裂，彼此无法形成合力。

明显观察到不同类型平台、服务主体之间的合作在增多，比如，老年服务机构会找一些线下的流量渠道、商场、电视台合作；线下的流量平台也开始和一些线上的服务机构；线下的平台则寻银发族求与电商平台、老年人消费品公司合作……

这些曾经“各玩各的”平台、机构、渠道将会慢慢趋向融合，这是未来几年最大的机会之一。

这带来的巨大变化是什么呢？

当他们融成一个整体、形成了合力，整个市场变现效率、老年人消费增长的速度会加速。

老年银发族行业是几百个行业的集合体，而每个行业之间都有自己的边界和门槛，他们之间要融合起来需要时间，需要大家一起探索、尝试。

经历了过去3到5年的融合，这种趋势正在加速，不管是抖音、快手、支付宝又或是一些线下机构、老年消费品牌，他们慢慢意银发族识与产业链深度融合的必要性。

接下来，老年行业的发展一定会加速，不仅源于优秀的创业者和投资机构加入，更源于线上、线下平台开始产业化。

3、过去分散的产业板块正在走向融合

现在老年行业正在进入互联网流量平台和线下商业开始融合的阶段。银发族推动和加速会把流量、渠道、服务以及产品供应商打通。

打通之后，很多问题会迎刃而解，比如以前有产品的公司无法解决“最后一公里”的问题，这个问题解决后，其发展速度会更快，变现效果会更高。

线上流量平台也会获得收益，流量变现会更容易，银发族不再单纯依靠广告变现。线上能帮助线下迅速获客，线下商业为线上流量平台带来营收。

另外一块是高手入场。

一是年轻市场已经饱和，二是在他们还没辞职创业之前，就已经在自己平台工作的过程中，看到了老年行业迅速的增长速度。

他们的特点是：银发族创业项目目标用户细分人群明确，创业节奏相对以前更成熟，熟悉投资机构、融资能力强，项目切入角度更加务实，关注变现，创业之前会对用户做大量调研。

还有一点是互联网巨头全面进入老年行业。

特别是今年，几乎所有的大公司都在银发族开始进入老年行业，因为年轻人增量市场已经很小了，现在也就剩老年市场了。

老年市场在这些大型互联网公司内的战略排名一直在提升，他们热衷于开拓这块市场。

比如，京东整合老年消费品，开通了京东健康生活馆；腾讯一直在投资一些专注银发族老年人的流量平台；拼多多、字节跳动、快手都在布局。

4、真正的繁荣在未来十年

总体看来，这个行业的机会是什么样的呢？

过去三十年里，在九十年代至二十世纪初的二十多年里还处于起步阶段、培育期，现在刚开始进入到快速成长阶段。

经过几年发展，因为上市公司、大的公司开始一个个加速进入，这是积极的信号。

因为真正的繁荣期在未来10年。

接下来，鞋、服装、化妆品、老年机器人、老年教育、医疗健康……这些细分领域会产生大量机会。

部分内容转载自公众号“AgeClub”（ID：AgeClub）