张家口移动推出温暖银发族五大服务举措

贴心 jinshizu.com无障碍面对面服务　　为帮助老年人快速融入5G时代， 张家口移动各自办营业厅持续完善营业厅 “面对面” 服务，在营业厅设置了老人服务专属通道以及爱心专席等设施， 优先为老年人进行服务； 同时， 充分考虑老年客户消费习惯， 保留现金支付方式， 满足老年客户业务办理需求。舒心 老年客户爱心服务专区　　营业厅为银发族打造了老年客户爱心服务专区， 配备便民服务箱， 为老年客户提供老花镜、创可贴、 雨具等爱心服务助老设施， 摆放着防诈骗宣传手册等，供老年用户使用查看。省心 提供老年业务清单　　为了更好地满足老年人的通信业务需求， 统一制作专属业务宣传单页， 张家口移动为老年人推荐专属优惠资费方案， 关爱加倍， 幸福满满。耐心 老年手机课堂　　在移动营业厅的老年课堂上，营业员们通过现场演示、 手把手教学的方式， 耐心细致地为老人们讲解智能手机的使用方法， 普及防诈骗知识。 同时， 录制 “老年智能手机课堂” 视频， 面向老年人普及智能手机基础知识和使用技巧。暖心 10086 一键进入　　河北移动为老年用户设置专属接听服务， 热线优先接入， 人工客服享直连。 张家口移动持续敬老助老让银发族畅享网络生活。