买药、送医……这支“社区帮困先锋队”为独居老人纾困解忧

民警救助服务辖区内的有需求群体工作照 本文图均为 市局供图

我人在外地回不来，谢谢民警帮我爸送了救命药。我妈那么重，民警还一路背着穿过弄堂背上警车送医院。在疫情防控最关键时刻，一次次火线救助换来的一通通感谢电话，让连续奋战一月有余的湖南路派出所民警心中倍感温暖。上海市徐汇区湖南路街道地处衡复历史风貌保护区，一些建筑内由于历史原因，存在住户众多、厨卫共用等情况。疫情发生后，居住在这里的一些人群生活遇到困难。3月以来，上海市公安局徐汇分局湖南路派出所社区帮困先锋队梳理排摸了独居老人等特殊群体。张阿婆，你最近身体好吗？有东西吃吗？谢谢龚警官关心，最近血压还算平稳。多亏你们帮忙，每天都吃得都不错。社区民警龚文文和居委干部来到家住永福路的独居老人张阿婆家中，及时送上关心。年过七旬的张阿婆瘫痪在床，每天需要护工定点上门照顾。实施封控管理后，为她提供服务的护工无法进到小区，用餐需求和个人护理都成了问题，她本人也没有订购居家养老餐。龚文文接到求助后，第一时间联系居委干部前往老人家中，同时协调相关部门，同意护工在管控期间全程陪同照顾老人，了却了老人一桩心事。浦西封控初期，家住陕西南路的居民周先生向派出所求助：虽然社区一直在发放物资，但奈何家里有老小七口人，物资需求比普通人家大，封控时间一长，粮食紧张的问题显得格外突出。派出所得知情况后，考虑到下一批保障物资到位尚需时日，立即从食堂调拨了十几斤大米、蔬菜、方便面、几桶食用油，当天晚上就送到了周先生家中。真的是雪中送炭，谢谢，谢谢！闻讯后，周先生年过八旬的父亲也拄着拐杖从里屋来到门口，一起向民警致谢。4月12日，湖南路派出所综合指挥室接到李先生异地报警称：自己被封控在其他区，武康路家中16个月大的孩子已经发高烧40℃，妻子抗原阳性，正等待转运中，想求警方帮忙送医。派出所综合指挥室副主任张悦立即联系分局情指中心，安排了前期对接好的滴滴抗疫保障车队车辆前来接送。病人穿上了防护服后，派出所派出警车开道，约半小时后，转运车辆将孩子和母亲及时送到儿科医院隔离病房治疗，夫妇俩对此非常感激。4月17日，湖南所执法办案队队长王晨身穿大白，在复兴中路某弄走访时了解到，有一名身患多种基础疾病、瘫痪在床的八旬老人刘老伯，最近一次核酸检测结果呈阳性，儿子被隔离在浦东，120因运力紧张只有一名司机到场，也无法开进弄内；楼道狭窄，担架也无法施展开。王晨得知后二话不说，登上又窄又高的楼梯，将老人从床上背起，从四楼背下楼送上120救护车顺利转运至医院。3月至今，派出所社区帮困先锋队已经先后向以独居老人为主的家庭送粮9次，为老人送医送药90余次。社区民警会定期上门查看或电话询问独居老人身体情况、有无具体需求；派出所领导也会轮流参加社区警务活动，争取第一时间了解地区防疫情况和民生问题。