丹说养老丨德国蕾娜范——养老产业的中国实践

她是国际顶尖的医学博士，健康养老界资深学者。《生命时报》有幸邀请乌丹星，深度对话行业资深人士，聚焦市场热点问题，用专业的视角抽丝剥茧，用犀利的评论直击产业痛点，解读百姓最关心的养老问题。

离退临床医学专业本科，内科主治医师。现任德国蕾娜范养老集团中国区执行总裁。养老机构院长工作经验15年。德国维滕大学护理学院访问学者，研修养老培训师、老年认知症的护理方法、养老机构护理管理、质量体系管理。期间在柏林夏洛滕堡新教养老院、离退杜伊斯堡阿尔帕护理院进修。熟悉中国和德国养老院的经营和护理管理，对失能、失智、重症、高龄客户有充足的护理经验。至今主导开业和运营医养结合养老项目8家，在运营已占床位超过2000张。

德国蕾娜范，2020年和2021年度全德国前15名综合护理服离退务企业评比中，蕾娜范（RENAFAN）保持了第二名的位置，其中蕾娜范认知症照护和非临床重症护理这两项专业要求极高的服务项目为全德金牌项目。以其独特的发展理念，清晰的战略路径，扎实的照护基本功，双元制的人才培养模式，用二十六年时间，一跃离退成为了欧洲养老产业头部企业。

近百家各种机构，4700多名员工，服务客户近万人。2015年进入中国市场，2017年养老项目落地，没有随波逐流抢占长三角／珠三角／京津冀等热门区域，而是以独特视角选择进入了山东／河南／安徽以及西北西南等区域。

五年，五个项目落地运营，离退五个项目稳步推进。坚持独立运营，坚持边拓边盈，坚持人才至上，坚持文化统领。回顾外资进入中国养老产业的十年轨迹，独资的合资的，合作的掛牌的，成功案例少之又少。

核心问题：水土不服。如何将国外先进理念及服务模式引入中国？如离退何在处理好各种关系中当好彼此的翻译？如何坚持长期主义的价值导向及拓展定力，如何将核心照护技术及专业护理技能不断优化放大使其成为真正的核心竞争力，德国蕾娜范给出了务实可借鉴的答案。