离退站有个“杜老师”
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2022-10-28 09:35:53
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离退站有个“杜老师”
在廊坊市广阳区五福街社区(管道一区),有这样一个人,每天8时之前会准时出现在管道局离退处二站,开门、打扫卫生、烧开水……紧张忙碌的工作占据了她一天里的大部分时间。她这种状态从退休至今坚持了20多年,被大家亲切地称为管道局离退处二站的“孺子牛”。她就是居住在该社区的退休职工杜怀平。20世纪90年代末,管道局离退休职工管理处成立,下辖4个退休站。退休不久的杜怀平利用自己熟悉各二级单位的有利条件,主动请缨帮助退休站整理基础资料。“杜老,您忙了大半辈子了,本应该颐养天年,却在这里忙乎,太让我们过意不去了。”站长对杜怀平说。“站长,我就是退休职工,在退休站回答离退休职工的问题,比你们年轻人有优势啊。”杜怀平的一席话说服了站长。从此,杜怀平成了退休二站的一名“编外职工”,甘心做服务退休职工的“孺子牛”。她每天把办公区内的卫生打扫得干干净净,把衣柜擦洗得锃亮光洁,业务处理得井井有条,以自己的真心和努力为离退休职工搞好服务工作。杜怀平勤奋努力,不久便熟悉了离退休工作业务。她每天都会学习新政策法规,查遗补漏,回答离退休职工提出的疑难问题。这两年,许多工作从“线下”搬到了“线上”,杜怀平勤奋好学,向年轻人请教有关智能手机使用方面的知识、常用办公软件和表格制作等问题。如今,她使用办公软件非常熟练,被站里的年轻人亲切地称作“杜老师”。每次接到上级布置的任务,杜怀平总是积极主动完成。多年来,杜怀平身体力行影响着身边的人。不论是曾经共事多年的老领导,还是身边的同事,或者是基层的工作人员,对她都赞许有加。新来退休站的小杨说:“我刚来退休站工作那会儿,对离退休工作业务和人员情况一点儿也不熟,都是杜老师手把手教,我才能快速进入工作状态。我们年轻人向她请教时,她从来都是有问必答。”“在离退休服务岗位,不仅要实干而且要会干。我希望年轻人都能勤奋踏实地做好自己的工作,为离退休事业做出自己的贡献。”杜怀平说。退休站站长说:“为做好退休站的宣传报道工作,杜老师有空就写上一篇。她每次都把站里的工作做到前面,得到兄弟站的好评。我们退休站因为有了杜老师,老同志的思想工作好做多了。”为更好地服务离退休职工,杜怀平把离退休职工根据不同情况、不同退休时间段等进行分类管理;凡是有政策变动的,就把政策学深悟透后,在一个工作群里群发;有不清楚的,她不厌其烦地做好解疑释惑,深得老同志赞赏。从日常提醒老同志防诈骗的唠家常,到对新冠肺炎疫情严防死守的责任担当,杜怀平享受着离退休工作中“被需要、被依赖”的幸福感。20多年里,站里的工作人员换了一茬又一茬,杜怀平坚守着岗位,默默地为老同志服务。虽然杜怀平干的不是什么惊天动地的大事,但是她的这种退休不褪色、爱岗敬业的精神值得学习!许勇华(管道局)声明
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