退休老人邮储银行锦州市分行为老年客户“专业 专属”的金融服务

2021-12-28 09:39新浪辽宁评论（人参与）

　　为持续提升对老年客户的关爱，邮储银行锦州市分行主动提供适应老年客户的“专业、专属”的金融服务，构建和谐金融服务环境。

　　一是着力配备便利化设施。邮储银行锦退休老人州市分行各营业网点专门设立了老年人咨询引导台，提供爱心专座，开辟老年客户绿色服务通道，在服务专区还为老年客户提供了老花镜、雨伞、大字版计算器、大字版常办业务介绍、放大镜、便民箱等便利化设施用品，并利用智能化服务设施提高服务效率。退休老人网点大堂经理坚持耐心细致地为老年客户讲解如何使用自动取款机、存折补登机、手机银行等电子银行业务，如尊长客服专线、手机银行APP大字版功能等，贴心专业的金融服务得到了客户的一致好评。

　　二是着力配备专业队伍。该行配备专业的理财经理，根据老年客户的阶段性需求合理配置资产，探索多样化的养老金融产品线，推荐安全稳健的金融产品，为老年客户提供稳健、安全的选择。